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2024年度互联网金融服务平台技术支持合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条合同期限

2.1技术支持服务的起始日期

2.2技术支持服务的终止日期

第三条技术支持内容

3.1技术支持服务的范围

3.1.1软件维护与升级

3.1.2硬件维护与升级

3.1.3网络维护与升级

3.2技术支持服务的时间

3.3技术支持服务的响应时间

第四条技术支持人员

4.1技术支持人员的资质要求

4.2技术支持人员的服务方式

第五条技术支持费用

5.1技术支持费用的计算方式

5.2技术支持费用的支付方式

5.3技术支持费用的支付时间

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息的定义

6.2必威体育官网网址信息的保护期限

6.3必威体育官网网址信息的泄露责任

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的地点

8.3争议解决的适用法律

第九条合同的变更和解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

第十条合同的继承和转让

10.1合同继承的条件

10.2合同转让的条件

第十一条附则

11.1合同附件

11.2合同生效日期

11.3合同终止日期

第十二条其他条款

12.1技术支持服务的质量标准

12.2技术支持服务的满意度评估

12.3技术支持服务的改进措施

第十三条法律适用及争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

第十四条合同的签署

14.1合同签署的日期

14.2合同签署的地点

14.3合同签署的当事人

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：X互联网金融服务平台有限公司

1.1甲方地址：省市区路号

1.2乙方名称：X技术支持有限公司

1.2乙方地址：省市区路号

第二条合同期限

2.1技术支持服务的起始日期：2024年1月1日

2.2技术支持服务的终止日期：2024年12月31日

第三条技术支持内容

3.1技术支持服务的范围

3.1.1软件维护与升级：乙方负责对甲方提供的金融服务平台软件进行日常维护、故障排查以及定期升级，确保软件的正常运行。

3.1.2硬件维护与升级：乙方负责对甲方提供的金融服务平台硬件设备进行日常维护、故障排查以及定期升级，确保硬件设备的正常运行。

3.1.3网络维护与升级：乙方负责对甲方提供的金融服务平台网络进行日常维护、故障排查以及定期升级，确保网络的正常运行。

3.2技术支持服务的时间：乙方提供的技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。

3.3技术支持服务的响应时间：乙方在接到甲方提出的技术支持请求后，应在4小时内做出响应，并在约定的服务时间内到达现场进行处理。

第四条技术支持人员

4.1技术支持人员的资质要求：乙方应确保提供技术支持的人员具备相关领域的专业资质和丰富经验，以保证技术支持服务的质量和效率。

4.2技术支持人员的服务方式：乙方通过电话支持、远程登录、现场支持等方式为甲方提供技术支持服务。

第五条技术支持费用

5.1技术支持费用的计算方式：技术支持费用按照乙方提供的服务内容和时间进行计算，具体费用详见附件一。

5.2技术支持费用的支付方式：甲方每月支付乙方技术支持费用的50%，剩余50%在年度结束后根据服务质量进行结算。

5.3技术支持费用的支付时间：甲方应在每月的5日前支付当月的技术支持费用。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息的定义：必威体育官网网址信息包括甲方在金融服务平台运营过程中产生的所有商业秘密、客户信息、技术资料等。

6.2必威体育官网网址信息的保护期限：双方对必威体育官网网址信息的保护期限自合同签订之日起计算，期限为5年。

6.3必威体育官网网址信息的泄露责任：如乙方泄露了必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的全部损失。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付技术支持费用，应按照逾期支付金额的1%支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。

7.2乙方违约责任：如乙方未按照约定提供技术支持服务，应按照甲方损失金额的1%支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。

第八条争议解决

8.1争议解决的方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决的地点：合同签订地。

8.3争议解决的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条合同的变更和解除

9.1合同变更的条件：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同解除的条件：双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并按照约定