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护理业务2024年终工作总结

____是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主

抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理

骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管

理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质

量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现

将护理部____工作总结如下：

一、重视人才培养，优化护理队伍

1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军

医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护

士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次

共选派____名护理骨干（包括____名护士长）前往天津医院、北京医

院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人

数最多的一次。特别值得一提的是在今年____月、____月、____月、

____月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已

康复出院。

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3、积极完成各项培训。____护理部组织全院护理人员参加专题讲

座____次，参加人数为____人次。临床科室每月组织护理查房____

次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的

学历培养。截止今年底，全院____名临床护士均为大专学历，其中已

有____名本科学历，____名本科在读。

4、充分培养护理人员组织参与性。“5、12”护士节举办了以倡

导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展

示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增

强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训____

次，主要从实习生制度、____项基础操作技能各科室建立健全的带教

制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，

出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无

医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理安全

1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增

强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到

了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放

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置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保

证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情

况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月

护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出

针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术

前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病

人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷

的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律

意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作

规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在

护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理

的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范

要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学

习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规

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范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写

护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件

质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作

管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习

新消毒技术规范、医院感染管理规范