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企业管理调查报告（精选5篇）

企业管理调查报告（精选5篇）

企业管理调查报告1

一、调查的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也

是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也

是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途

径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够

使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为

继续学习的一种手段，员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要

的角色。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训

工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑

战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和

价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培

训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不

仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次

的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和

途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过

培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提

高工作绩效。

为了充分了解企业员工思想现状，了解企业对员工培训要求和规划，建了解

统化、结构化的企业内部培训体系。本人在某某制药有限企业范围内采取问卷的

方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问

卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加

以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：某某.08.

2、调查地点：某某制药有限企业

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3、调查方法：采取问卷式调查

三、调查内容及分析

某某制药有限企业是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生

产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得

尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）企业发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，

自己对本企业的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与企业目前的业务重点

和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺

乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它

直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思

想几乎感染了企业的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较

大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可

企业有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有

员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为企业的制度体系非常完备，而

认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置

1、近九成员工对企业现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。企

业现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工

作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员

工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、

参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为某

某制药有限企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发

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现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人

所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实

际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问

题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间

的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联