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监控中心岗位职责

监控中心岗位职责（精选23篇）

在社会发展不断提速的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职

责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职

责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的监控中

心岗位职责，欢迎阅读与收藏。

监控中心岗位职责篇1

一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，很

强责任心，熟悉小区布局。有一定的消防知识，对火源、异常情况要

有警觉性。

二、严禁闲杂人员进入监控室，不得在控制室内会客，值班时间

不准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情。

三、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接

班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。

四、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监

控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导，不得擅自

处理。

1、负责监视小区各部位过往人员和物资；

2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知机动或有关人员前往

查处；

3、负责在一切突发事件中，保持与各部门和领班联络；

4、经核对后帮助开启单元门锁；

5、负责收发钥匙，并做好签收、验证工作；

6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作；

五、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁，如交

接班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班。重要事项必须

在交接班记录本上详细记录并口头强调。

六、负责夜间住户投诉电话，做好登记并向业主做好相关解释工

作，待第二转交客服前台处理，紧急事项须及时通知当班班长。

七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题

及时处理，如：车库道闸口、电梯厢内，对装修工、搬运工的违规行

为要及时通知巡逻岗到位，并做好登记。

八、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，

并随时向保安部主管报告情况。

九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等)，并注意日常

维护保养。

十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。

监控中心岗位职责篇2

1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置；

2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火

或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；

3、外围（限可监视到的）有无车辆乱停乱放，堵塞消防通道，停

车场出入口及各出入口有无车辆；

4、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场

设施设备有无异常情况；

5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务

和乱拉生意现象；

6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；

7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。

8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动

用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控

室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。

9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进

行处理。

10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。

11、配合消防人员进行火灾监控。

12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行

处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般

维修立即通知项目部。

监控中心岗位职责篇3

1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟

悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各

类设备、器材布置及其控制范围。

2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。

3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。

4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。

5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。

6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通

知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录

在案。

7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导

或向社会机构求助，并做好详细记录。

8、协调好维修人员、安防员