教务话术——精选推荐.pdf

教务部话术总结：

1.老师，你们说是小班授课，可是你们班都18~20人，老师能照顾的过来吗？

答：（1）（轻松的说：对比性：与公立学校比较）

我们所说的小班授课是和公立学校进行比较，公立学校哪个班不都是30~50人吗？家长，您说是

吗？

（2）（排班是根据年龄来排的，是有规划的，不是乱排的，是非常合理的）

家长，您看我们这边的班级人数，有的是每班20人，有的是每班18人。我们这个排班并不是胡

乱排的，我们是有规划的根据年龄来排的，年龄大的自控力好的，是每班20人，年龄小的自控

力相对差的，是每班18人。

（3）咱最终目的就是在老师能够照顾得过来的前提下，有好的氛围，我们上课经常会有些竞争

性游戏，调动孩子的积极性，还有些分组游戏，来培养孩子的团队意识。如果一个班就3~5人的

话，这些游戏就没太有办法玩了，气氛相对来说就不好了。

（4）您放心，我们这所有的老师都是经过专业培训的，培训中包括老师对孩子的关注度的。

2.你们教的这些hellodog，幼儿园都学过，是不是过于简单了？

答：（1）（首先不要否认家长）孩子们这都是第一次过来，他们的基础都不一样，我们不了解他

们的水平，所以我们就以这个年龄段孩子的平均水平作为参考来上这个试听课。另外，如果首先

就学不认识的，您孩子愿意学吗？我们这个课程是由浅入深，让孩子在适应过程中慢慢掌握。

（2）其实这些看似简单的东西，孩子不见得会用。我们是通过情景对话小表演的形式让孩子重

在应用这些句子。举例~~~

（3）另外，我们的老师授课是有侧重点的!对简单的内容，教的时候就简单，而重在应用上。像

我们的自然拼音教学法就是让孩子不用再死记硬背，看到陌生单词能读，听到陌生单词能写，让

小朋友回家自己说英语。

3.老师，我们家孩子年龄小，你们全英文授课，孩子能听懂吗？

答：（1）前期听不懂是很正常的，但是我们老师上课会使用TPR肢体语言的表演和精美的道具，

会设计故事情节来帮助孩子理解老师。例如：用手势standupsitdown

（2）我们采用全英文授课，就是为了给孩子营造一个全英文的学习氛围，孩子只有有了很好的

学习环境，他才能学好。为什么现在好多家长都把孩子送到国外去学习英语？

（3）另外，我们这样是从小培养孩子的英文思维，摆脱传统的英译汉汉译英的教学模式。举例：

whatisyourname?你的名字是什么？我的名字是mynameis这样英译汉汉再译

英，大脑思考需要时间。

（4）我们的教材是系统的学习教程，是根据孩子的年龄从易到难，从字母到单词，从单词到句

子，从句子到会话，从会话到课文，循序渐进的让孩子吸收我们的知识。

（5）您放心吧！我们3岁孩子都是这么教的！

4.你们这个教材和学费有点贵？

答：（1）这个价位不算低，但是我相信您想给培养孩子肯定是想给孩子选择最好的，选择有品

质的教学，当我们的孩子真的学出了效果的时候，相信您一定不会考虑贵和便宜的问题。

（2）（教材特色：围绕某一点说即可。）

我们不更换教材，我们是个系统化的一年半的教材。我们教材的一大亮点就是手工立体趣味教科

书。

（3）外面的培训学校是挺多的。但真正做到像我们这么专业的有吗？你看赛思，教英日德法，

甚至还有些辅导机构教数学作文等等，他们想做到专业，是很难的！而我们天童美语是专注儿童

英语教育的！因为专注，所以更专业！

（4）（老师的优势）我们的老师都是正规院校毕业，经过专业培训合格后才可带班。而且我们所

有的老师都是全职老师，她们不上课的时候要正常上班：备课、写教案、教学研讨、与家长沟通。

（兼职老师的弊端）很多学校老师都是兼职老师，她们不上课的时候，一般都没有系统的管理。

而我们学校坚决没有兼职老师。

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（5）您看我们学费还贵么？

5.老师，孩子是不是只学自然拼音，不学国际音标啊？

答：（1）（给家长一个明确的概念）我们不是不学习音标，只是在前期我们要给孩子一个更有效

的、更简单的学习单词的方法，那就是我们天童的自然拼音教学法。国际音标是有48个，它是

靠符号记忆的，连大人记起来都不容易，何况孩子呢？而我们的自然拼音是一种形象记忆。

（2）我们的26个字母都配有相应的手势和发音，之后我们会学习字母组合，也就是48个音标

用另一种方式把发音都教给学生，让学生达到看到单词能拼出来，这有助于学生背诵单词。例如：

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注：针对已经上学的孩子的家长说孩子背单词困难问题