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“质量月”知识竞赛题库

(一)质量管理相关知识

一、单选题(共120题，每个题目中只有1个正确答案)

1.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（B）具有质量意识。

A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工

2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施

3.质量改进项目始于质量改进机会的是(B)。

A.组织B.识别C.实施D.计划

4.国际标准化组织英文缩写为(D)。

A.CECB.IECC.CMCD.ISO

5.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（C）文件。

A.一级B.二级C.三级D.四级

6.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境

C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间

7.标识和可追溯性的主要目的是（D）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C

8.GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（C）。

A.全员积极参与B.领导作用C.管理的系统方法D.过程方法

9.组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（A）。

A.编制并评审试验大纲B.保留试验过程、结果及任何必要措施的记录

C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理

D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验

10.理解质量的定义时下列说法正确的是(A)。

A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的

C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客

11.我国标准可划分为国家标准、（A）四级。

A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准

C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准

12.有关产品质量的基本法律是(B)。

A.《中华人民共和国食品卫生法》B.《中华人民共和国产品质量法》

C.《中华人民共和国计量法》D.《中华人民共和国标准化法》

13.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下

列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（B）。

A.十年内成为国内最知名的药品生产企业B.研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病

C.泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力

D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则

14.组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织

多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精

神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（A）。

A.核心价值观B.生产规范C.厂容厂貌D.企业标识

15.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”

通常不包括来自（A）的要求。

A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东

16.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的

评价要素及递进关系是（C）。

A.展开-方法-学习-整合B.学习-展开-方法-整合C.方法-展开-学习-整合

D.整合-方法-展开-学习

17.GB/T19580《卓越绩效评