物业年终工作总结及计划3篇 .pdfVIP

物业年终工作总结及计划（3篇）

物业年终工作总结及计划篇1

回首20XX年，我的工作同样经历着不平凡。x月份我带着朴实与

好奇的心情来到了物业公司，开始了一段新坏境的里程，工作内容包

裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。

进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很

快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每一个人都应该梳理

过去.计划以后，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处置，收费，基础设施、设备维

护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年

年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分

工作差不多顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文

处置.档案管理.文件批转等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，需自

我加强工作意识.注意加快工作节奏;提升工作效率。冷静办理各项事

务，力争周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着为“自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取

得肯定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员

工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来

不能游刃有余，工作效率有待进一步提升;第二，有些工作还不够过细，

一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效地决议数据方面

有待进一步提升;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业

法律、法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的

协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的气氛。第三，向领导提供

有效数据。

不积蛙步，无以至千里“;不积小流，无以成江海。”20XX年，收获

了成功，经历了困难，感受了开辟;我会一如既往，载着百倍的信心和

努力驶向新的一年

最后预祝物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!

物业年终工作总结及计划篇2

根据绿地集团安全生“产月”活动要求，结合物业公司防台防汛工作

布置，纪念馆物业管理处开展了第一阶段防台防汛工作，现简要小结

如下：

1、全员参与防台防汛人人有责

管理处就防台防汛工作对各个条线员工进行了动员，对各个部门

防台防汛职责划分进行了明晰。具体为，环境维护组负责全部平台、

地漏和明沟的日常清洁工作，对上述设施进行定期检查和清扫，确保

全部上述设施处于正常状态;秩序维护组在日常巡检工作中，对外围悬

挂物搁置物进行排查，防止出现松动脱落的现象，夜间防台防汛工作

由秩序维护组负责。

2、熟悉环境胸有定见充分准备

物业年初刚刚进驻纪念馆，因此整个物业团队并未经历过汛期，

对此，管理处物业负责人对纪念馆防台防汛基本情况进行了全面排查

和分析，纪念馆防台防汛不利因素或者说存在的问题主要有一下几点：

一是纪念馆地势较低，造成雨水管网向市政管网排水的速度较慢，

这一点可以从原址水池地漏下水速度可以展现得出来;二是因为设计需

要，纪念馆外围大理石硬化路面呈向内倾斜角度，在暴雨情况下，硬

化路面径流量较大，给明沟地漏排水带来压力;三是馆内展区及办公区

域多处（展厅南侧、仓库、贵宾室洗手间、南二楼隔层等）存在渗漏

水问题，暴雨情况下渗水强度必将加大，可能导致影响正常参观（序

厅）和贵宾招待工作（贵宾室洗手间）;四是部分区域因为设计原因，

造成在暴雨情况下水侵概率较高（后室天井内有一根屋面雨水排水管

道，因为天井面积小，盛水余量小，地漏排水速度迟缓则必将溢出进

入后室仓库乃至展区）;五是外围路灯部分存在晃动现象，个别灯杆接

口处有松动现象，在个别路灯维修进程中发现顶部四方形灯罩盖板存

在螺丝松动现象，乃至个别灯罩只有一个螺丝固定，存在肯定安全隐

患。

通过对上述情况的排摸和分析，有助于把握纪念馆防台防汛基本

情况，做到胸有定见，并未下一阶段防台防汛的准备工作提供依据。

3、加强巡检排除隐患预防为主

纪念馆防台防汛存在