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片区经理竞聘演讲稿5篇

片区经理竞聘演讲稿5篇

第一篇：片区经理竞聘演讲稿

大家好！

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘

演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字

叫吴七纬，本科学历，________年8月荣幸地加盟了广安移动

直属分公司，目前就任前锋片区经理。工作两年来，移动公司

先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的

人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非

常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了

中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是观阁片区经理。这一职位肩负着

四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理。

其核心是服务,基础是管理。

观阁片区辖观阁、小井、龙滩、光辉、广兴五个乡镇，人

口约9万人。目前片区内核心渠道有两家营业厅，三家专营

店。竞争对手在片区内没有核心渠道，虽然如此。但片区内仍

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然有三个乡镇小井、龙滩、光辉没有我们的渠道。渠道的覆盖

不是非常的均衡。所以，拓展片区渠道应该是目前观阁片区首

要的任务。

如果这次我有幸能够竞聘成功，我将从以下几个方面入手

工作：

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理

念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开

始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开

始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，

而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中

去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的

绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面

转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢

家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

专心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食

父母”的服务理念，达到思想熟悉上的“零距离”。人性化、

人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满足为

标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交

流、沟通。充分调动片区内渠道及员工的营销服务积极性，改

变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销

转变，等客户上门向上门服务转变，从而全面提高客户对中国

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移动的认知度、信任度和满足度，最终使客户与企业融为一

体，达到企业与客户的“零距离”。倡导全员服务，树立客户

至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办

事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了

企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、搞好大客户工作实现业务领先。这就要求我们的服务

不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首

先，要强化服务意识，熟悉到做好服务，不仅关系到企业的生

死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问

题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业

的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观

点。其次，我们必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于

竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、

磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动

通信业务品牌的力度。

我认为：要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客

户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜

在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建

立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其

次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优

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质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访

大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人

无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽

全力地满足大客户的非凡需求。第三，要优化大客户服务工作

的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果

反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行

中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的

战略目标。

三、加强基础管理，完善激励机制。基础管理作为企业最

基本的条件是企业不可逾越的阶段