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质保证明书范本（二）

引言概述：

质保证明书是作为供应商向顾客承诺其产品质量的文件。通过

签发质保证明书，供应商与顾客建立起一种明确的合作关系，以确

保产品在一定期限内不会出现质量问题。本文将提供一份质保证明

书的范本，并详细阐述其中的主要内容。

正文内容：

一、保修产品名称及描述

1.产品名称

在质保证明书中，首先需要明确保修的产品名称。例如，如果

是电器产品，必须明确产品品牌、型号等信息。

2.产品描述

接下来，需要对产品进行详细的描述，包括规格、功能、特点

等。这有助于顾客更好地了解产品以及可能出现的问题。

二、保修期限及范围

1.保修期限

在质保证明书中，需要明确产品的保修期限。这通常以天、月

或年为单位，并注明保修期是从何时开始计算。

2.保修范围

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同时，需要详细列出保修范围，即哪些问题在保修期内可以享

受售后服务。这包括产品的功能性问题、制造缺陷等。

三、售后服务

1.维修方式

在质保期内，如果产品出现问题，供应商承诺提供维修服务。

需要明确维修的方式，例如是否需要将产品寄回供应商，或是由供

应商派遣技术人员上门维修。

2.维修时间

除了维修方式，还需要说明维修的时间。这包括供应商的工作

时间、维修周期等信息。

四、免责条款

1.人为损坏

质保期内，如果产品出现人为损坏，供应商将不承担责任。需

要明确什么情况下被视为人为损坏，以免产生争议。

2.不当使用

如果产品因为不当使用而出现问题，供应商也不承担责任。需

要提示顾客正确使用产品的方法以及注意事项。

五、解决争议方式

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在质保证明书中，应明确解决争议的方式。可以是协商解决、

仲裁等方式，并注明相关的联系方式。

小结：

质保证明书是供应商向顾客承诺产品质量的重要文件。在质保

证明书中，需要明确产品名称及描述、保修期限及范围、售后服

务、免责条款以及解决争议方式等内容。通过清晰明确的质保证明

书，供应商与顾客能够建立起可靠的合作关系，为产品质量问题提

供专业解决方案。

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