2024年云计算服务买卖协议.docx

2024年云计算服务买卖协议

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1云计算服务

1.2服务期限

1.3服务水平协议（SLA）

第二条服务内容与范围

2.1服务提供

2.2服务不包括的项目

2.3服务更新与升级

第三条服务费用与支付条款

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3税费及其他费用

第四条服务期限与终止

4.1服务期限

4.2提前终止服务

4.3终止后的事宜

第五条双方责任与义务

5.1卖方责任

5.2买方责任

5.3法律与合规

第六条数据保护与隐私

6.1数据所有权

6.2数据访问与处理

6.3隐私保护措施

第七条技术支持与维护

7.1技术支持服务

7.2维护与修复

7.3技术支持时间

第八条故障与服务中断

8.1故障响应时间

8.2服务中断的赔偿

8.3不可抗力因素

第九条违约责任

9.1卖方违约

9.2买方违约

9.3违约赔偿

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2管辖法律

10.3仲裁

第十一条合同的修改与补充

11.1修改与补充

11.2书面形式

11.3生效时间

第十二条通知机制

12.1通知方式

12.2通知有效期限

12.3变更通知

第十三条独立条款

13.1独立性

13.2不影响其他合同

13.3各自权益

第十四条合同的生效、终止与解除

14.1合同生效

14.2合同终止

14.3合同解除

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1云计算服务

本合同所述的云计算服务是指卖方提供给买方的基于云计算技术的计算、存储、网络、数据库等资源和服务。

1.2服务期限

服务期限为本合同签订之日起至____年____月____日止，除非提前终止或双方另有约定。

1.3服务水平协议（SLA）

服务水平协议包括但不限于服务的可用性、响应时间、数据恢复时间等，具体内容详见附件。

第二条服务内容与范围

2.1服务提供

卖方同意按照本合同约定，向买方提供云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和数据库服务。

2.2服务不包括的项目

（1）买方应用程序的开发、维护和升级；

（2）买方数据的导入、导出和备份；

（3）买方设备的维护和修理。

2.3服务更新与升级

卖方应不断更新和升级云计算服务，确保服务的稳定性和性能。如涉及服务内容的变更，卖方应提前通知买方。

第三条服务费用与支付条款

3.1服务费用

买方应按月向卖方支付云计算服务的费用，具体费用根据双方协商确定的服务项目和数量确定。

3.2支付方式

买方可以通过银行转账、等方式向卖方支付服务费用。

3.3税费及其他费用

买方应承担因支付服务费用而产生的所有税费及其他费用。

第四条服务期限与终止

4.1服务期限

服务期限为本合同签订之日起至____年____月____日止，除非提前终止或双方另有约定。

4.2提前终止服务

买方或卖方可以提前终止本合同，但需提前至少____天书面通知对方。

4.3终止后的事宜

合同终止后，买方应按照卖方的要求迁出云计算服务资源，并支付因迁出所产生的相关费用。卖方应在合同终止后____天内，向买方支付尚未使用的服务费用的余额。

第五条双方责任与义务

5.1卖方责任

卖方应保证云计算服务的稳定运行，确保服务的性能和安全性，按照约定提供技术支持和维护服务。

5.2买方责任

买方应按照本合同的约定使用云计算服务，不得利用云计算服务从事非法活动，并负责管理自己的数据和应用程序。

5.3法律与合规

双方应遵守国家相关法律法规，确保云计算服务的合法合规性。如因违反法律法规导致合同无效，双方应承担相应的法律责任。

第八条故障与服务中断

8.1故障响应时间

卖方应在接到买方报告的故障后，____小时内响应，并尽快修复故障。

8.2服务中断的赔偿

如因卖方原因导致服务中断，卖方应按照附件中的SLA协议向买方支付赔偿。

8.3不可抗力因素

因不可抗力因素导致的服务中断或故障，卖方不承担赔偿责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件、网络攻击等。

第九条违约责任

9.1卖方违约

如卖方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合SLA协议，买方有权要求卖方支付违约金，违约金的具体金额按照双方协商确定。

9.2买方违约

如买方未按照本合同约定支付服务费用，卖方有权暂停提供服务，并有权要求买方支付逾期付款违约金，违约金的具体金额按照双方协商确定。

9.3违约赔偿

因违约导致的损失赔偿，双方应按照实际损失承担赔偿责任。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2管