2024年国家保安员资格考试培训教材.doc

国家保安员资格考试培训教材

一、保安服务业的概述

1．保安服务的含义

答：為满足公民、法人及社會组织的安全需求，由依法设置的保安從业單位提供专业化、社會化的安全防备服务及有关服务。

2．保安服务业的含义

答：是保安從业單位為個体或群体提供有偿安全服务的一种行业，是第三产业的有机构成部分，保安從业人员在服务經济社會发展和协助维护社會治安工作中发挥著曰益重要的作用，已成為一支重要的社會安全防备力量。

3．中国第一种保安服务企业

答：1984年12月，广東省深圳市成立了全国第一家保安服务企业---------蛇口区保安服务企业。

4．我国保安服务业的現实状况

答：（1）保安服务领域曰益广泛

（2）保安服务的社會作用曰益明显

（3）保安服务活動曰益规范

5．我国保安服务业的展望

答：（1）保安服务管理规范化

（2）保安服务主体多元化

（3）保安服务质量和水平将大幅度提高

（4）保安服务范围不停扩大

6．保安服务的對象

答：客户和自行招用保安员的單位

7．我国保安服务的业务

答：保安守护、巡查、押运、技术防备四大业务以外，還開展了随身护卫、安全检查、安全風险评估、秩序维护等业务。

8．保安服务的重要任务

答：（1）维护客户單位及服务区域内的正常秩序

（2）防止客户單位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件

（3）防止客户單位及服务区域内的违法犯罪

9．保安服务的特點

答：特許性有偿性防备性風险性契约性

10．保安從业單位的内部管理制度

答：（1）保安服务管理制度

（2）岗位责任制度

（3）保安员管理制度

（4）紧急状况应急预案

（5）枪支管理制度

二、保安员

1、保安员的基本条件

答：年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上學历的中国公民并获得保安员证。

2、有下列情形之一，不得担任保安员

答：（1）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳動教养或者3次以上行政拘留的

（2）曾因故意犯罪被刑事惩罚的

（3）被吊销保安员证未满3年的

（4）曾两次被吊销保安员证得

3．保安员為了履行职责任务，可以采用如下重要措施

答：（1）查验出入人员证件，登记出入車辆和物品

（2）開展守护、巡查、安全检查、报警监控活動

（3）维护公共場所秩序

（4）设置临時隔离区

（5）制止违法犯罪行為

4.保安员国家职业分级状况

答：《保安员国家职业原则（试行）》于1月1曰起

⑴初级保安员（国家职业资格五级）

⑵中级保安员（国家职业资格四级）

⑶高级保安员（国家职业资格三级）

⑷保安師（国家职业资格二级）

⑸高级保安師（国家职业资格一级）

5．保安员的权利

答：（1）享有社會保险的权利

（2）接受安全教育和技能培训的权利

（3）签订劳動协议的权利

（4）享有劳動条件和劳動保护的权利

（5）受表扬奖励的权利

（6）合法防卫、紧急避险

6.保安员的义务

答：遵法义务履行协议的义务必威体育官网网址义务遵纪义务

7.保安员在提供保安服务時不得有下列行為

答：（1）限制他人人身自由、搜查他人身体或者欺侮、殴打他人的

（2）扣押、没收他人证件、财务的

（3）阻碍依法执行公务的

（4）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的

（5）删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的

（6）侵犯個人隐私、泄露涉密信息

（7）违法法律和其他行政法规的其他行為

8.职业道德的含义及内容

答：含义：在职业活動中形成的行為准则和基本规范就是职业道德

内容：诚实守信愛岗敬业团結互助文明服务

9.保安员职业道德的作用

答：（1）规范保安员服务行為

（2）形成崇高职业情操

（3）塑造良好企业形象

（4）形成友好人际关系

10.礼仪规范

答：語言、行為表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素，保安员行為举止包括举止端庄、仪容整洁、举止规范等内容

三、保安员专业技能

保安守护的含义及类型

答：含义：是保安员以门卫、守护等方式對服务單位特定目的進行看护和守卫的服务形式

类型：出入口守卫（门卫）、目的部位守护

出入口守卫的任务及特點

答：任务：（1）查验出入人员、車辆的证件，制止無关人员、車辆進入。（2）登记出入人员和携带的物品、出入車辆和运送的物品，防止危险品、违禁品入内及服务区域内物品被盗（3）疏导出入口車辆和人员，保证出入口畅通有序。（4）做好出入口安全防备工作。（5）完毕与服务單位约定的其他任务。

出入口守卫的特點：位置独立岗位固定工作持续人员较少對象复杂。

3、出入口守卫的岗位类型

答：站岗坐岗礼宾岗专业设施控制岗

4、出入口守卫的重要措施

答：验证登记观测疏导

5、影响目的部位守护的原因

答：人的原因物的原