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精编甘肃省天水市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试完整题库附参考答案（综合卷）

第I部分单选题（50题）

1.(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。

A:学习和成长

B:客户

C:内部流程

D:财务

答案：A

2.领导对工作限制太多属于（）方面的压力源。

A:组织中人际关系

B:组织结构与气候

C:职业发展

D:工作本身

答案：B

3.下列关于“敬业”的说法中，正确的是（）。

A:敬业度这一概念是著名学者马克思?韦伯提出来的

B:敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度

C:敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4?9倍

D:敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响

答案：C

4.(2016年5月)在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是（）之间的区域。

A:工会的坚持点和雇主的坚持点

B:工会的上限和雇主的坚持点

C:工会的坚持点和雇主的下限

D:工会的上限和雇主的下限

答案：A

5.一般情况下。帮助员工建立发展职业锚是在()阶段。

A:职业生涯早期

B:职业选择和准备

C:职业生涯后期

D:职业生涯中期

答案：A

6.通常情况下，员工的组织化通常发生在（）。

A:职业生涯后期阶段

B:职业生涯中期阶段

C:职业生涯早期阶段

D:职业选择阶段

答案：C

7.在学习型组织中，领导者扮演的是（）的角色。

A:设计师、家长和仆人

B:设计师、仆人和教练

C:家长、仆人和教练

D:设计师、家长和教练

答案：B

8.每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的（）。

A:特征性

B:稳定性

C:—致性

D:独特性

答案：A

9.销售人员具体的薪酬政策和措施不包括（）。

A:薪酬取决于企业效益

B:销售人员的薪酬应低于工程人员

C:给予对市场开发有重大突破者特殊奖金

D:相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较一般管理人员高

答案：B

10.薪酬战略中，（）与绩效考核结果关系最为紧密。

A:员工的贡献率

B:内部的一致性

C:外部的竞争力

D:薪酬管理体系

答案：A

11.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）

A:“同志”

B:“请稍候”

C:“等会儿再说”

D:“请谅解”

答案：C

12.职业生涯年度评审的具体方式为（）。

A:谈话

B:投票

C:会议

D:问卷

答案：A

13.(2018年5月)关于人员流动,下列说法错误的是()

A:岗位轮换是一个学习的过程

B:调动是员工在组织内的横向流动

C:降职后工资一定会随之降低

D:岗位轮换可增加员工的就业安全性

答案：C

14.(2017年11月)股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。

A:接近现值

B:低于现值

C:等于现值

D:高于现值

答案：D

15.在绩效矩阵中，（）共同决定了员工工资增长的幅度。

A:员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布

B:市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率

C:员工的绩效评价的等级和市场薪酬水平

D:员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率

答案：D

16.(2017年11月)收集绩效信息的方法不包括()。

A:口头调查法

B:调查表法

C:观察法

D:专家法

答案：D

17.(2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A:企业系列化

B:提高协作企业的素质

C:人事参与

D:业务控制

答案：D

18.人力资本投资中最主要的投资形式是（）。

A:心理损失

B:保健支出

C:机会成本

D:教育支出

答案：D

19.在经营者年薪的()中。企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。

A:T模式

B:Y模式

C:N模式

D:J模式

答案：B

20.职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（）。

A:服务态度和职业用语上

B:职业良心和开拓创新上

C:文明礼貌和职业着装上

D:操作规程和道德底线上

答案：D

21.（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。

A:市场薪酬水平

B:企业规模类型系数

C:企业净利润

D:企业规模绝对水平

答案：A

22.员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于()

A:组织结构与气候

B:工作本身因素

C:组织中的角色

D:组织中的人人际

答案：A

23.()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。

A:知识

B:社会角色

C: