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物业保安服务方案
保安服务方案
保安维护服务是二十四小时日常性工作,服务内容是安全管
理、消防管理、车辆交通安全管理等方面,涉及到所有政府工作
人员的生命、财产的安全,这项服务既是服务重点又是服务的难
点,细节决定服务成败,我们将以专业性、规范性、流程性要求
体现到每一个服务的细节中去,并要求体现到每一个服务的细节
中去。
我们不仅要提供高标准、高频次的秩序维护服务,还要持之
以恒的保持;还要在这过程中针对重点部位、场所个别化、差异
化提供维护,加强安全管理及突发事件处理工作,提供日复一日
高标准的服务质量才是专业物业公司的价值体现,我们将凭借十
多年的物业管理经验,以专业化的水平服务好机关物业。
1)前提
为提高秩序维护服务水平,为员工创造良好的办公环境,根
据《治安保卫管理条例》特制定本标准。本标准适应于秩序维护
服务的依据。本标准适用于神维分公司治安巡逻、门卫值班、监
控值班、交通指挥等工作,努力为创造良好的治安秩序。
2)准备工作
秩序维护人员熟悉并严格执行本单位的管理制度、职责、标
准、应急预案。秩序维护人员熟悉自己的工作环境,掌握本岗位
的工作方法及工作流程.技防监控人员应接受过相关专业技能的
培训。
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物业保安服务方案
秩序维护人员认真做好必需通用工具的检查:如对讲机、强
光手电、橡胶警棍、巡更系统、登记记录本、巡逻记录本等。
3)运行服务操作
1。对大门、办公楼主出入口24小时值班巡逻,除矿井办
公楼单设门岗外,其他单位只设大门门岗或办公楼门岗,设立形
象岗且双岗的要求8小时立岗,重点区域、重点部位每2小时巡
查1次,并有巡查记录,保证厂区正常生产、生活治安秩序。
2。独立的(与门卫不在一室的)安防监控室,应24小时值
守,安防监控系统的摄录像资料按规定期限保留.
3。消防监控室,应24小时值守,消防监控系统的摄录像资
料按规定期限保留。
4。保安门卫值班,对进出管理区域的车辆实行检查登记管理,
引导车辆出入,管区车辆停放整齐有序.
5.保安门卫值班,对进出管理区域的拉货车辆、装修施工
车辆、施工人员,实行临时出入证管理.
6.巡逻岗及门岗管理程序
6。1巡逻人员负责管辖区作业队的保安服务,主要包括机
关办公楼巡逻及治安管理、宿营车与餐车水箱加水、日常点检和
保修等工作.及时制止和处理扰乱管辖区秩序和破坏公共设施及
其他可疑行为,发现可疑行为及时进行处理并报告上级,并做好
交接班记录;
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物业保安服务方案
6。2门卫实行全天24小时值班守卫服务;
6.3管理区域或场所大门严格按照公司规定时段开启和关
闭;
6。4管区内未经许可的大型车辆、三轮车、出租车不准进
入小区.
7.监控岗程序
7.1监控室的出入:
7.1.1按照设置程序认可方能进入,与工作无关的人员不得
擅自进入监控室.
7.1。2因工作需要进入监控室的人员,需经值班领导同意。
7.2监控室内物品摆放:
7.2。1监控操作控制台上不允许放置与监控工作无关的
物品,喝水杯应远离控制键盘。
7.2。2监控室内只允许放置与监控人员相同数量的工作
椅。
7.3日常服务:
7。3。1监控系统24小时开通运行,监控室值班人员24小
时值班,同步录像保存半月以上,循环使用。
7.3.2监控人员密切注视屏幕,按照操作规程要求不断切
换通道巡视.
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