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微耕门禁系统常见问题及解决

微耕门禁系统常见问题及解决

微耕门禁系统进入调试阶段、试运行阶段以及以后的使用维护，

有可能出现各种故障现象，以及一些“软毛病”。对于一个系统集成

工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来说，是在

所难免的。是一个必要的过程，从理论上说，各种设备和部件都有可

能发生质量问题。但从经验上和返修率来看，纯属微耕门禁本身的质

量问题极少，所以除非看到明显损坏迹象，坚持一个原则——先软后

硬，不到最后不要怀疑产品部件问题。对于微耕门禁系统，要求特别

注意软件实时监控提示、检测信息，各硬件部件指示灯变化，这些都

是您咨询微耕技术服务的必须提供的最基本信息，门禁系统本身不难，

就怕沟通不顺畅，信息不明确。本文的宗旨在于帮助代理商、工程商

提高门禁技术维护水平，以后随时增加扩充典型常见问题题解。如有

不明白的地方，请联系深圳赤道科技工程师咨询。

一、微耕门禁系统软件安装进程中止或出现报错信息怎么办

1、您的操作系统可能为GHOST一键安装的，部分GHOST系统

会安装失败，此类系统通常缺少建立本系统环境的某些组件,建议手动

全新安装

2、操作系统本身有计算机病毒，典型的提示刚安装后打开软件时

出现”应用程序正常初始化失败”等提示

3、如果安装进程条中止，还有提示某些控件注册失败等，可以尝

试把整个安装文件夹COPY出来完整替换到软件安装目录

二、485通讯方式联网通讯不上怎么查找原因

首先建议用有源转换器，启用实时监控，断开485通讯线，观察

有源转换器有无指示灯闪烁变化，此信息非常重要，把问题一分为二

1、无闪烁，电脑无数据发送，检查转换器以上。串口有无其他程

序占用，串口号是否相符，串口、转换器是否损坏

2、有闪烁，电脑到转换器能有效发送数据，检查转换器以下。检

查控制器序列号是否正确，485+、485—线序、有无虚接，短路

3、通讯不稳定。请检查通讯总线是否严格手拉手连接?220V交

流电是否真实的接地线?其他布线、环境干扰，改善通讯质量的方法：

控制器与转换器共地，最尾控制器的485+485-并接一个120欧姆的

电阻。

三、TCP/IP通讯方式联网通讯不上怎么查找原因

域网内：观察控制器RJ45口旁RX和TX灯，正常的情况下RX灯

恒亮，基本设置—控制器—有哪些信誉好的足球投注网站.net时候TX闪烁，如果还有哪些信誉好的足球投注网站不到，

关闭系统防火墙

跨网段：首先确保控制器同一网段能有哪些信誉好的足球投注网站并通讯，控制器和管理

电脑网段能PING通，并按要求设置好控制器的IP,网管、掩码，可能

的原因:客户的网络是不是有硬件防火墙做了相应的限制，或者端口有

限制，其他特殊网络设置,最好寻求甲方网管支持

互联网：首先确保控制器内网同一网段能有哪些信誉好的足球投注网站并通讯，控制器所

在地路由器转发规则设置正

确。

1)控制器所在网络登陆网站获取上网的外网IP，直接用外网ip看

能否通讯上，如果可以，则域名解析有问题，可以ping域名，直到返

回的IP和外网IP一致才说明解析成功

2)如果直接用外网ip不能连上，路由器的转发规则设置有问题，

咨询网管

四、如果刷卡微耕门禁系统没反应怎么办

1、软件启用实时监控和检测。提示信息作相应处理并上传

1)实时监控查看有无实时刷卡数据、读卡器地点是否与门对应、

权限是否合法等。

2)检测查看门状态是否常闭，权限数有无异常减少或清零，硬件

版本、已启用的反潜回、时段等扩展功能等

2、对应出门按钮能否开门。以核实控制器继电器能否有效动作

1)如不能，则可能电锁工作电压不足，比如用网线作电锁电源线

2)控制器工作电压过低，无法正常驱动输出继电器

万用表测量确认后，可通过调大输出电压、改善布线、电锁单独

供电解决

3、结合读卡