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2024年度云计算平台技术升级与维护合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3云计算平台定义

2.技术升级内容

2.1升级项目列表

2.2升级目标及效果

2.3升级时间安排

3.维护服务内容

3.1维护项目列表

3.2维护周期及时间

3.3维护响应时间要求

4.技术支持与培训

4.1技术支持服务时间

4.2技术支持服务方式

4.3培训内容与安排

5.合同期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

6.费用与支付

6.1技术升级费用

6.2维护服务费用

6.3培训费用

6.4费用支付方式及时间

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3争议解决机构

9.合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息范围

10.2必威体育官网网址信息使用限制

10.3必威体育官网网址信息泄露的赔偿

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.合同的签订与生效

12.1合同签订地点

12.2合同签订日期

12.3合同生效条件

13.其他条款

13.1甲方权利与义务

13.2乙方权利与义务

13.3第三方权利与义务

14.附件

14.1技术升级方案

14.2维护服务计划

14.3培训资料清单

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：×××科技有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：×××云计算有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。

1.3云计算平台定义

云计算平台是指甲方提供给乙方的基于互联网的计算服务，包括服务器、存储、数据库、网络、分析等在内的各类云服务。

第二条技术升级内容

2.1升级项目列表

（1）升级操作系统至必威体育精装版版本；

（2）升级数据库管理系统；

（3）优化云计算平台性能，提高计算能力；

（4）完善数据备份和恢复功能；

（5）修复已知的安全漏洞。

2.2升级目标及效果

（1）操作系统运行更加稳定；

（2）数据库管理系统性能提高30%；

（3）计算能力提高50%；

（4）数据备份和恢复时间缩短50%；

（5）提高平台整体安全性。

2.3升级时间安排

乙方应在2024年6月30日前完成上述技术升级。

第三条维护服务内容

3.1维护项目列表

（1）定期检查系统运行状况；

（2）及时修复系统故障；

（3）定期更新安全补丁；

（4）定期备份数据；

（5）提供系统性能优化建议。

3.2维护周期及时间

乙方将于每个工作日进行云计算平台的维护，维护时间为北京时间08:0022:00。

3.3维护响应时间要求

乙方接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内解决故障。

第四条技术支持与培训

4.1技术支持服务时间

乙方将为甲方提供每周7天的技术支持服务，服务时间为北京时间08:0022:00。

4.2技术支持服务方式

乙方将通过电话、电子邮件和远程登录等方式为甲方提供技术支持服务。

4.3培训内容与安排

乙方将为甲方提供云计算平台操作培训，培训内容包括：

（1）云计算平台的基本操作；

（2）平台的使用技巧；

（3）平台的安全防护措施。

培训安排为：2024年7月1日至7月10日，每周一至周五，共20个课时。

第五条合同期限

5.1合同开始日期

本合同自2024年1月1日起生效。

5.2合同结束日期

本合同至2024年12月31日止。

第六条费用与支付

6.1技术升级费用

乙方技术升级服务的费用为人民币万元。

6.2维护服务费用

乙方维护服务的费用为人民币万元。

6.3培训费用

乙方培训服务的费用为人民币万元。

6.4费用支付方式及时间

甲方应于2024年1月10日前，向乙方支付上述费用。

第八条违约责任

7.1甲方违约责任

甲方未按约定时间支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。

7.2乙方违约责任

乙方未按约定时间完成技术升级或维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为技术升级或维护服务费用总额的10%。

第九条争议解决

8.1争议解决方式

如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点

争议解决地点为乙方所在地。

8.3争议解决机构

争议解决机构为乙方所在地人民法院。

第十条合同的变更与终止

9.1合同变更条件

合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同终止条件

合