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2024年度云计算服务合同：云服务器租赁与数据处理协议

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务器租赁

1.2数据处理协议

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1云服务器租赁费用

3.2数据处理费用

3.3费用支付方式

4.服务器配置与规格

4.1服务器类型

4.2服务器配置要求

4.3服务器性能保证

5.数据处理与安全

5.1数据处理流程

5.2数据安全措施

5.3数据备份与恢复

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

6.2维护服务内容

6.3响应时间与处理时限

7.服务级别协议（SLA）

7.1服务可用性保证

7.2网络延迟保证

7.3数据安全性保证

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

10.合同变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息范围

11.2必威体育官网网址信息保护期限

12.法律适用与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

13.违约金与赔偿

13.1违约金计算方式

13.2赔偿范围

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同解除

14.3双方约定的其他事项

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1云服务器租赁

根据本合同约定，乙方同意向甲方提供云服务器租赁服务。甲方可以选择不同类型和配置的云服务器，具体服务器类型和配置要求详见附件一。乙方应保证所提供云服务器的性能符合甲方要求，并确保服务器在租赁期间稳定、安全运行。

1.2数据处理协议

乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供数据处理服务。数据处理服务包括但不限于数据存储、计算、分析、备份和恢复等。具体数据处理流程、安全措施及备份策略等详见附件二。

2.服务期限

2.1服务开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。

2.2服务结束日期

本合同服务期限为一年，自服务开始日期起算。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。

3.服务费用

3.1云服务器租赁费用

甲方应按约定的租赁期限向乙方支付云服务器租赁费用。租赁费用具体金额详见附件三。

3.2数据处理费用

甲方应按约定的数据处理服务内容向乙方支付数据处理费用。数据处理费用具体金额详见附件四。

3.3费用支付方式

甲方应按照乙方提供的收费明细，通过银行转账等途径向乙方支付费用。具体的支付方式和支付时间等详见附件五。

4.服务器配置与规格

4.1服务器类型

乙方根据甲方的需求提供相应类型和配置的云服务器。甲方可以选择通用型、计算型、内存型等不同类型的服务器，具体配置要求详见附件一。

4.2服务器配置要求

乙方应确保所提供云服务器的硬件配置、网络带宽、存储空间等满足甲方的实际需求。具体配置要求详见附件一。

4.3服务器性能保证

乙方应保证所提供云服务器的性能符合甲方要求，并确保服务器在租赁期间稳定、安全运行。若服务器发生故障，乙方应在4小时内响应并提供解决方案。

5.数据处理与安全

5.1数据处理流程

乙方应按照甲方的实际需求，制定数据处理流程，确保数据处理的准确性和及时性。数据处理流程详见附件二。

5.2数据安全措施

乙方应采取加密、备份、防火墙等技术措施，确保甲方数据的安全性和必威体育官网网址性。具体安全措施详见附件二。

5.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的可恢复性。在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在4小时内提供数据恢复服务。

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

乙方为本合同提供的云服务器及数据处理服务提供技术支持，包括服务器安装、配置、调试、故障排查等。

6.2维护服务内容

乙方应定期对所提供的云服务器进行维护，确保服务器的稳定性和安全性。维护服务内容包括系统更新、安全补丁、硬件检查等。

6.3响应时间与处理时限

乙方应对甲方提出的技术支持与维护需求及时响应，并在约定的时间内提供解决方案。具体响应时间与处理时限详见附件六。

7.服务级别协议（SLA）

7.1服务可用性保证

乙方保证所提供云服务器的可用性不低于99.9%，具体可用性指标详见附件七。

7.2网络延迟保证

乙方保证所提供云服务器的网络延迟不超过约定的阈值，具体延迟指标详见附件七。

7.3数据安全性保证

乙方保证在合同有效期内，采取一切合理措施确保甲方数据的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。具体数据安全性保证措施详见附件七。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

甲方如违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失