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精编河北省唐山市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库大全附参考答案（培优A卷）

第I部分单选题（50题）

1.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A:语气轻柔

B:慢条斯理

C:语气亲切

D:快言快语

答案：C

2.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。

A:事业部制

B:直线制

C:职能制

D:矩阵制

答案：C

3.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A:组织因素

B:环境因素

C:人际因素

D:社会因素

答案：D

4.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A:估计超市会丢失很多东西

B:设想警察会立即赶到超市维持秩序

C:担心超市会发生踩踏事故

D:相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

答案：D

5.在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A:自上而下

B:并列关联

C:自下而上

D:双向并联

答案：C

6.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A:客观性

B:原则一致性

C:可靠性

D:可操作性

答案：D

7.(2018年11月)（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

A:绩效计划

B:绩效监控

C:绩效考评

D:绩效反馈

答案：D

8.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A:一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15％左右

B:通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

C:绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

D:绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

答案：A

9.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。

A:认可维度

B:结构维度

C:尊重维度?

D:关怀维度

答案：D

10.（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。

A:福利

B:收入

C:报酬

D:奖励

答案：B

11.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。

A:是对的

B:是不对的

C:不可以协商?

D:李某必须遵守

答案：A

12.人员录用效用的计算公式为()

A:人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

B:人员录用效用=录用人数/招聘总成本

C:人员录用效用=正式录用的人数／录用期间的费用

D:人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用

答案：C

13.()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A:统计效度

B:内容效度

C:结构效度

D:过程效度

答案：B

14.(2017年11月)（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A:绩效反馈

B:绩效改善

C:绩效诊断

D:绩效沟通

答案：C

15.以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。

A:计件单价的高低

B:工作量

C:合格产品数量

D:提成比例

答案：D

16.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。

A:员工信息管理

B:员工绩效管理?

C:员工档案管理

D:员工招聘记录

答案：A

17.()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A:劳动管理表单

B:例会制度

C:汇总报表

D:正式通报

答案：C

18.非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A:应当按照提供正常劳动

B:应当按照约定

C:无需

D:应当酌情

答案：A

19.运动员体育津贴属于（）。

A:计时工资

B:计件工资

C:津贴和补贴

D:特殊情况下支付的工资

答案：A

20.考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的()

A:客观性

B:可靠性

C:有效性

D:可操作性

答案：B

21.一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

A:开放式

B:假设式

C:封闭式

D:清单式

答案：A

22.按国家必威体育精装版规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为