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银行成功营销案例_优秀的案例会给你灵感
中国银行业面临转型市场而不同于西方成熟市场。中国地域辽阔,
人口众多,市场不规范,体制机制差异较大,银行正面临着来自不断
变化的压力。在现代市场经济中,任何一项产品和服务,任何一个取
得成功的银行,都有自己的营销模式,这是银行价值和银行文化中
不可或缺的组成部分。以下是店铺分享给大家的关于6个银行成功营
销案例以及5篇银行成功营销案例心得,希望能给大家带来帮助!
银行成功营销案例篇1
一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的
实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,
第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我
们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。
作者受邀请在银行做活动的时候,一般会提醒从侧面银行组织者,
不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,
常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩,员工们累得够呛,花
了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销出
去。这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。话是没错,
但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,
有些不宜出现营销的场合,我在后面也会向大家介绍。
在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。
银行营销活动
1、与高端客户的出游活动。
与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良
好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,
放松心情,是一种很好的活动方式。不过根据经验,有几点可供大家
参考:
1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百
万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。
2)允许该人群带一名朋友。作者的经验,大客户的朋友也是大客
户,这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是,当一个群
体人多了,容易形成小圈子自我封闭;二是,客户经理也没有时间一次
就搞定两个以上的客户,也照顾不过来。
3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。也是来自作者经验,
有小孩参与,如果太小,确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在
孩子身上,很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影,两口子出去,
基本都把孩子寄托在邻居家,就是这个道理。
4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提
到,中国的高端客户都是近20年产生的,大部分人都是“富一代”,
不要担心有些活动太小儿科他们看不上,中国现阶段应该还没有贵族。
作者曾经在一次高端客户出游活动上,看一群高端客户一起玩碰碰车,
以至于玩兴上来耽误了后面的行程。
5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不
安排讲座。这个也是有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,
主办方为体现活动的多样性,邀请我作讲座,好在讲座内容还算吸引
人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张,不建
议再加讲座。
2、高端女客户的活动。
经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动,原因很简单,
在高端客户家庭,女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例
子,做定投的女性比例是做定投男性的两倍,如果再去掉单身男性,
这个比例更低。那一般,银行搞那些女性高端客户的活动呢?
1)化妆、造型,让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功
型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士:这种讲座要
发挥三个优势:一是,发挥银行内女客户经理的优势,同性相惜;二是,
建议请上级行主管女领导参加,让她既参加了活动,又把她当女人来
看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了),还提升了活动层次。
三是,建议去与个什么SPA俱乐部或美容院之类的谈谈,把活动办在
他那,既省了讲师费用,还说不定能争取一些免费的试用装什么的。
2)瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要,尤其是在
一些大的城市。
3)学做某种食品。作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户
怎样做寿司的活动,效果很好,银行员工和女客户一起学,效果刚刚
的。最后还赠人家卷寿司的小帘子,乐得客户嘎嘎的,其实还没多少
钱。
3、考察基金、保险、标的公司。
如果你所在的行是一家有实力的大行,不妨在
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