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物流快递行业调查报告

最近几年来，电商物流与快递持续维持高速发展态势，

在改善消费需求、提高生活质量、增进社会就业等方面发挥

了重要作用，所以小编为大家整理了物流快递行业调查报告，

请看：

物流快递行业调查报告有力地支撑和增进了电子

商务和网络购物的繁荣。电商物流与快递高速发展的背后，

是数以百万计从业者的勤劳奉献、价值创造和责任担当，路

上奔驰的“卡车大叔”、走街串巷的“快递小哥”已经成为

劳动者辛勤工作的真实写照。

为客观反映电商物流与快递从业人员的工作、生活情况，

提倡全社会对电商物流与快递从业者更多的关注、关心和关

爱，在相关政府部门、行业协会的大力支持下，中国物流与

采购联合会会联合京东、顺丰速运、苏宁物流等骨干企业一

路发起了XX年“中国电商物流与快递从业人员问卷调查”。

调查问卷直接推送到一线人员，由被调查者志愿、独立完成，

并启用电话验证功能确保了问卷质量。调查时间为4月13

日至26日，共回收有效问卷4363份。

调查中，从业人员工作的地域覆盖了全国除宁夏、西藏

之外的29个省、直辖市和自治区，从业人员籍贯也就是输

出地覆盖了除宁夏之外的30个省区市。

省份样本量省份样本量省份样本量辽宁434浙

江142山西60江苏427四川140上海48广东420

天津96新疆32北京395福建95重庆32山东363

河北94云南29湖南276江西90海南29河南244

内蒙古89黑龙江8吉林211陕西82贵州8湖北

205安徽81青海6广西163甘肃64

(一)地域散布

一、工作地域散布

调查的工作地域覆盖全国除宁夏、西藏外的29个省区

市(港澳台除外)。省份样本量省份样本量省份样本量

山东438广西178天津50河南363四川175重庆

46江苏362江西133浙江46辽宁361内蒙古106

云南34湖南296山西97海南26河北260甘肃90

贵州15湖北258陕西88新疆8广东254福建84

上海5吉林215北京80青海3安徽214黑龙江77

西藏1

(二)基础情况

调查中，近90%的从业人员为男性，仅约10%为女性。

调查中，青年所占比重达到%，36-40岁的从业人员

占%，41岁以上的从业人员占6%。

整体上看，调查样本中农村户口的从业人员占%，城镇

户口占%。

调查中，已婚占%，处于单身状态的占%。

调查中，%的人养育1-2个孩子，%的人没有孩子，%

的人养育3个及3个以上孩子。

调查中，初中、高中学历的从业人员占六成以上，占%，

专科、本科学历从业人员合计占%，硕士以上学历占%。

工作状况包括了职业变更、从业时间年限、工作强度、

工作评价等内容。从职业变更的情况看，电商物流与快递从

业人员主要来自公司职员、交通运输、个体和制造业，合计

占到60%以上。调查数据显示，工作时间超过5年的人占%，

占比仅两成，60%以上的人工作年限在3年之内，反映出工

作流动性仍然较高。

(一)职业变迁

职业变迁反映的是从业人员从哪些行业转行而来，调查

中，%的人来自公司职员，%的人来自交通运输行业，%的

人从个体生意转行，%的人来自制造业，来自餐饮和建筑行

业别离占%和%。

(二)从业年限

调查中，%的人工作年限在3年以下，%的人在3-8年，

8年以上的占%。

(三)工作强度

调查中，%的人平均天天工作时长8-10小时，%的人

在10-12小时，12小时以上的占%。

调查中，%的人平均天天业务量在80票以下，%的人在

81-100票，100票以上的占%。

与过去的两年相较，%的人以为工作强度提高很多，%

的人以为提高一些，%的人以为工作强度大体持平或下降。

调查反映出电商物流与快递人员的