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邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案B

邮政速递揽投工种职业技能大赛试卷及答案B

称名位单名姓号证考准区地

15、收件人签收要做到全名签收，并且做到签收（章）、批注关系清晰可见、

工整入位，盖章要端正，如签章不清的必须在旁边批注。

16、如本频次各类邮件数的总和（各段派投数+局内投交数+改退邮件数）与进

口总数（当频次进口数+上揽投工种职工职业技能大赛理论部分试卷(B)

频次结存数）相符，即实物平衡合拢。

线注意事项

17、经济件单边超过60公分的应当计泡，邮件体积重量大于实际重量的按体

积重量计收资费，经济件体积重量计算标准为长（CM）×宽（CM）×高（CM）÷6000。

1、考试时间：60分钟。

18、寄件人申请撤回的邮件尚未离开本地的，揽投员退回邮件时，应将邮件详

情单寄件人存联和发票收回，将邮费退还给寄件人。

此2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名

称。19、国家秘密文件资料、伪造货币、有价证券、仿真武器、珍贵文物、濒危

野生动物及其制品禁止寄递。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位

置填写您的答案。20、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，

提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标

封区填写无关的内容。知。

过21、信函类是指以套封形式按照名址递送给特定个人或者单位的缄封的信

息载体。

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22、无着邮件每月寄送一次，独立封发总包，发往指定的无着邮件保管部门。

23、接收客户交寄邮件时间点较迟，导致邮件不能赶发当日有效出口频次可能

影响邮件全程时限的，应向一二三四总分客户解释说明，并引导客户适时交寄。

超得分24、特快专递营业收入缴款单是揽收部门或营业窗口每日营业终了后

填制的上缴各类营收款项的凭证，该凭证为财务部门办理收款入帐的依据。

25、经验视揽收人员仍不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部

门的安全证明，否则不予揽收。

得分准26、对于圆卷形邮件，粘贴详情单时要求详情单的长边与圆卷的长边

平行。

评分人27、邮件包装箱至少有一面的长度尺寸不小于250毫米、宽度尺寸不

小于170毫米。

28、易碎物品应向客户告知运输风险，妥善包装，支付应增加的包装费用，并

提示客户进行保价。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)

不1、物品类邮件重量超过5千克时应牢固包装，并用捆扎带箍紧，捆扎带不

应覆盖详情单条形码。29、收件人是个人姓名的，投交给本人。严禁擅自将邮件

投交收发室代转，对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政必威体育官网网址单位，可把

邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“邮件投递协议书”，明2、标

准件邮件圆卷形包装的最大尺寸为长度1500毫米、长度和直径的两倍合计不超

过1500毫米。确邮件妥投到收发室后，由收发室负责把邮件及时、安全地转交

收件人。同时，投递人员电话告知收件人3、收件人是个人姓名的，投交给本人。

收件人不在，如收件人指定他人代收，投递后要通过电话或短信邮件已妥投。

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及时通知收件人。

题30、鲜肉、鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜疏菜等禁止寄递。4、国内经济快件邮

件单件重量上限为20公斤。

5、十字文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。

6、代收货款、收件人付费邮件收寄局要在代收货款、收件人付费邮件包装箱

上，与详情单的同一平面的得分答右上角空白区域粘贴对应业务的“代收货款不

干胶贴”或“收件人不干胶贴”。

7、邮件退回原寄局后，如寄件人地址不属于原寄局，由原寄局联系解决。无

法退回寄件人的保管期满一评分人个月后按无着邮件处理。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入

题内的括号中。每题1分，

8、国内标准件特快专递邮件寄件人自邮件交寄之日起一年内可以办理查询，

逾期不再受理。生9、返单服务坚持“有偿使用、投递结算”的原则。

满分25分。)

10、邮件投递后，投递人员应将投递结果、签收人姓名、代收关系、投递时间、

未妥投原因等投递信息实31、经济件包装箱的最大尺寸长度不超过Ｂ米、长度

和长度以外的最大横周