新华保险：2023年环境、社会及管治(ESG)暨社会责任报告.pdf

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环境、社会及管治（ESG）

暨社会责任报告

新华人寿保险股份有限公司

关于本报告01专题：心怀国之大者服务国家战略15关键绩效表69

我们的问候03指标索引72

走进新华保险06意见反馈77

可持续管理09

关爱永续关爱客户关爱地球关爱社会

打造更可持续的未来护航更具保障的未来共赴绿色低碳的未来创享美好和谐的未来

坚持党建引领25丰富保险保障35发展绿色金融45员工及代理人发展57

完善公司治理27贴心服务客户36应对气候变化47打造责任供应链64

强化风险内控29保护消费者权益40践行绿色发展49倾力回馈社会65

创新科技赋能31

关于本报告报告范围

新华人寿保险股份有限公司自2010年起已连续14年发布企业社会责任报告。本年度报除特别注明外，本报告组织范围包含新华人寿保险股份有限公司和旗下主要子公司。

告更名为《环境、社会及管治（ESG）暨社会责任报告》，向各利益相关方充分展示指代说明：为便于表述，“新华人寿保险股份有限公司”在本报告中以“新华保险”

企业ESG理念、行动及成果。“公司”或“我们”指代，“中国投资有限责任公司”以“中投公司”指代。

报告时间范围：本报告为年度报告，涉及时间为2023年1月1日至2023年12月31日，

部分表述及数据追溯历史数据。

报告编制依据

社会企业博物馆（Social Enterprise Museum）是⼀个以收集、整理、共享、传播可持续发展、社会企业、ESG和向善企业理念相关资料、活动的项⽬，由对社会企业感兴趣的志愿者组成的去中⼼化团队负责建设与运营。了解更多资料，关注同名微信公众号和视频号“社企博物”

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