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如何成功经营管理美容院培训月号;优选如何成功经营管理美容院培训PPT月号;小故事大启示—你是在建大教堂吗？;想要自己的美容院做好;第一时间希望别人能记得住他的名字

发型、妆容、服装、言行、举止

合作才能共赢，借力使力不费力。

善于规划+善于执行=善于经营

到底什么情况下才会购买？

增进感情，关注顾客变化，精神打动顾客

1）只讲自己店铺的特色

你是要补水的还是美白的？

3)低端顾客

8、接待有参谋的顾客，要照顾好参谋的面子。

拉见证

美容师管理

感恩的心态;未来美容业的发展趋势;美容院未来的主流方向;如何对美容院经营规划;;店面管理;个人管理;;;;;美容师管理;怎样才能更好管理美容师;顾客管理;;怎样做好顾客管理;销售流程;1、接待;接待顾客方式;怎样才能更好管理美容师

推荐产品二选一

顾客管理

日常拜访、节日问候、一束鲜花都会使客户深为感动

当我们为别人多考虑时，回报自然来。

感恩的心态

小故事大启示—你是在建大教堂吗？

8、接待有参谋的顾客，要照顾好参谋的面子。

2）状态

更全面的服务顾客

（形象走在能力之前)

五、销售流程

2）讲自己的优势和优质售后服务

制定各种表格，规范美容院管理：

8、接待有参谋的顾客，要照顾好参谋的面子。

个人管理

对现在产品效果是否满意

价位低一点的？;2）.学会倾听

站/做在顾客的左边倾听，但不要打岔，同时点头微笑认可。再引导她，但不反驳

倾听的技巧：

1)发问（问轻松易回答的问题）

2)问小YES的问题

3)二选一法则;3）.有效的模仿

有效的模仿，就是给人方便

4）.使用顾客见证

最少3—5个见证，让顾客替你说话

顾客买的不是产品品质？不是成分？不是技术？不是过程？

顾客买的是结果！;3.了解顾客需求并提出解决方案;3）给她提供解决方案

不推而销法则：

分析皮肤类型

皮肤的优点

皮肤的缺点

下危机

提供解决方案，量身定做

拉见证

推荐产品二选一

再次加强

;4.解除顾虑及反对意见;5).预先框式：

例：1）太贵了？

答：A:不算贵，讲比这还贵的产品，进行比较，好的才贵，贵的才好

B：分摊法

2）没时间

3）有没有效果

4）决策人

5）我还不了解

6）我不需要（不需要不等于没需求，学会制造需求）;

6).提供需要的产品而不是推荐

产品，永远是美容院经营的第一必备元素，也是所有经营者费心费力去寻找的。产品价值并不完全体现在其使用价值上，除了效果本身，其是否能满足客人消费上的求新心理，虚荣心理，自我满足心理也是重要的一部分。附加值越高的产品就越容易被高消费能力的人群所接受，美容院在选择产品时对此应加以考虑。首先应该了解客人的需求，选择她们所需要的，而不是以自己的主观意识来做判断。优质的产品取决于客人的认可，取决于消费者的需求。

;5、成交;他感到十分好奇，于是他问其中一些人他们正在做什么？

2）pp板

答：A:不算贵，讲比这还贵的产品，进行比较，好的才贵，贵的才好

这人回答：我正在整修这些石头，并且削平它的尖角以便能平稳的把它放在另外的石头上。

6）我不需要（不需要不等于没需求，学会制造需求）

2)电话邀约确定做护理时间