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吉利汽车公司行为准则

员工行为准则(通用版)

一、总则

1、爱国、守法、遵守企业制度

2、团结一致、正直、保护集团荣誉

3、爱岗、敬业、提高业务水平

4、无私奉献、勤政、提升工作效率

二、工作态度

1、效率——提升技能、高效率工作

2、责任——尽心尽力、勇担重任

3、协作——及时沟通交流、团结合作

4、诚恳——忠诚老实、实事求是

5、纪律——令行禁止、步调一致

三、员工须知

1、员工必须积极主动提升自身学识，培育优良的品质，必须讲文明、懂得礼貌，语

言、犯罪行为必须规范，推展采用普通话，仪容、仪表必须端庄，上班服饰必须大方庄重，

时时彰显瑞光人较好的精神风貌。

2、员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司所有。任何人不得

以任何理由视为己有。

3、凡在本公司工作的员工，应属公司事业的发展尽心尽力，严禁搞出第二职业。

4、所有员工均应认真学习本准则，按本准则中的要求去做，对本准则有不明确或不

理解的地方，由集团行政人力资源部负责解释。

四、仪容仪表

1、公司员工应注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。

2、男员工不蓄胡须，不取长发、不剃光头(特定情况除外)、不取短指甲，不刺青。

3、女员工头发应梳理整洁、大方、美观，不可留怪异的发型。工作中可化淡妆，不

可浓妆艳抹或涂有色指甲油。

4、上班时间衣着以适应环境工作须要为前提，服装必须干净。在办公楼内工作的员

工穿工作服或正装。工作时间严禁穿超短裙(指少于膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝

盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适合正式宣布场合佩戴的服装等。步入车间，所有员

工护具工作帽，与生产轻易有关部门的员工必须穿工装，女员工严禁穿裙子、高跟鞋参予

车间工作。5、严禁在大庭广众下化妆、挖鼻孔、发炎、对人喷嚏、自慰和母龟。

6、为了保护自身安全，各岗位员工按要求穿戴劳动防护用品。

五、言谈举止

1、使用礼貌用语，如“你好”、“请”、“对不起”“谢谢”、“再见”、“请您

稍等一下”等。

2、不谈粗话、不谈脏话、不谈讽刺话;忌侮辱语、驳斥语、责骂语、疲倦语。

3、工作中交谈要语言规范，力求做到完整简练、吐字清楚、发音准确、声音高低适

中，同时注意语言表情和行为的协调一致。

4、与人攀谈时，必须认同对方，眼光经常维持凝视，多聆听，在不能介绍讲话人本

意时不要随意吓到对方。

5、进入他人办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意

翻动室内物品。

6、俯卧时，自然森然，眼睛平视，面带微笑，双臂自然弯曲或在体前交叉。

7、坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，

摇腿翘脚。

8、奔跑时，眼睛APY，肩平身直，双臂自然弯曲转动，不晃肩摇摇头、不左顾右盼，

严禁与他人钢钢、依偎腰乘腰。通常靠边奔跑，多人一起奔跑时，不要横成一排。

9、早晨上班、晚上下班应互相问候。碰见客人时，应主动问好，或点头示意。

10、在走廊、过道、电梯或其他活动场所与客人碰面时，应当主动向右侧平和，恳

请客人先行。

11、在公共区域或客人面前，不得高声喧哗或与同事争吵、争论，开关门、搬动物

品时力度适中。

六、直奔打电话

1、电话铃响时要尽快接起(最多不超过3次铃响)，首先必须说：“您好，瑞光集团、

或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞华公司”;通话期间语音必须清晰、洪亮、态度和

蔼。

2、深入细致聆听对方讲话，对方所查阅事宜不牵涉机密的情况下，必须有问有答、

冷静精细，必要时应详尽记录对方通告或帖子的事由、时间、地点、姓名，并向对方读出

一遍。拨打的.电话，必须及时传达至有关部门或领导。

3、如有外部电话找公司领导时，应转至秘书或行政人力资源部。

4、当同事的电话不上听到时，应当主动全权拨打;传达或桥接电话时，必须蒙住话

筒，并使对方听到没这边的讲话声音。

5、通话完毕后，向对方道“再见”，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

6、打电话时，应当预先整理不好电话内容，力求语言简洁、清了。

7、工作时间内原则上不允许打私人电话，不准打1