中国民生银行股份有限公司中国民生银行股份有限公司2023年度环境、社会及管治（ESG）报告.pdf

中國民生銀行股份有限公司2023年度環境、社會及管治（ESG）報告

中國民生銀行股份有限公司

2023年度

環境、社會及管治（ESG）報告

1

中國民生銀行股份有限公司2023年度環境、社會及管治（ESG）報告

目錄

一、關於本報告3

二、關於民生銀行4

三、ESG管治5

ESG管治架構5

ESG管理策略5

利益相關方溝通6

環境篇8

四、環境責任，綠色發展護生態8

關注“雙碳”機遇，踐行綠色金融理念8

應對環境風險，強化ESG風險管理10

貫徹綠色運營，推行低碳辦公15

環境績效指標18

社會篇20

五、以客為尊，用心服務創共贏20

提升金融服務可及性20

用心服務客戶22

支持民企小微24

敏捷開放共贏27

關注金融消費者保護29

加強數據與信息安全管理36

六、以人為本，人力資源促發展41

人才發展戰略41

平等多元僱傭47

員工健康安全48

職場幸福體驗50

人力資源發展績效指標51

七、金融公益，情系民生暖社會54

助力鄉村振興54

投身抗災救災54

開拓公益慈善55

推動文化公益55

治理篇57

八、行穩致遠，強化合規控風險57

強化合規管理57

提升風險防控57

商業道德監督58

防範洗錢風險60

關聯交易管理61

深化採購合作62

維護知識產權63

附：聯交所ESG指引索引65

2

中國民生銀行股份有限公司2023年度環境、社會及管治（ESG）報告

一、關於本報告

報告簡介

本報告旨在披露中國民生銀行股份有限公司（以下簡稱“民生銀行”或“本行”）在環境、

社會及管治（“ESG”）方面的管理及表現，以促進各利益相關方與本行進行充分的溝通。

本報告應與《中國民生銀行股份有限公司2023年年度報告》“企業治理”章節、《中國民

生銀行股份有限公司2023年度社會責任報告》《中國民生銀行股份有限公司2023半年度

可持續發展（ESG）專題報告》以及載於公司網站的環境、社會及管治部分一並閱讀，以幫

助讀者更全面地瞭解本行在環境、社會及管治領域的實踐和成效。

涵蓋期間

如無特別注明，本報告涵蓋期間為2023年1月1日至2023年12月31日，為增強報告的

可比性和完整性，部分內容向前後適度延伸。

報告範圍

本報告的披露範圍包含中國民生銀行股份有限公司總部及各分支機構，部分數據的範