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计划生育信访2024年工作总结（通用3篇）

计划生育信访2024年工作总结篇1

20xx年，我市认真贯彻级有关人口和计划生育信访工作要求，始终把做好信

访工作作为构建和谐计生、提升整体水平的一项重要措施来抓，作为党和政府联系

群众的桥梁和纽带，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重

点，真情接待来访，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，取得了明显成效，

使群众对计生工作的满足率进一步提高。20xx年我们主要做了以下几项工作

一、领导重视，坚持首长负责制、领导包案制度

(一)提高信访工作熟悉。信访工作是党和政府群众工作的重要组成部分，是忠

实实践“三个代表”重要思想的具体体现。做好新时期人口计生信访工作，对维护

社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此，领导深刻熟悉到信访工作在

计划生育工作中的重要性。

一是深刻熟悉信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在会议强调信访工

作的重要性，用以人为本的理念要求大家对待信访工作，多次告诫广大计生干部，

信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现，是党委、政府联系群众的桥梁和

纽带;对化解人民内部矛盾，维护社会稳定，自觉实行计划生育，发挥着独特的重

要作用。

二是深刻熟悉信访工作的根本出发点。群众信访的出发点是对政策的不理解，

或者是对个人利益的不满足，对一些困难未能解决而访。而做好信访工作的出

发点，就是要坚持想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所求，带着对群众的深

厚感情，深入扎实地做好信访工作。

(二)实行首长负责制。我们在人口计生信访工作中坚持了党政一把手负总责，

分管领导具体抓，其他领导协力抓，政策法规抓落实，并实行领导包案制度。-

(三)坚持重要信访案件一把手亲自批示，明确包案领导和办案人员。对一些复

杂、棘手的具有较大影响的案件，由县乡领导班子成员包案，认真落实责任，定领

导、定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包回访、包稳定，解决问题不留

隐患。如在市计生委承办的16个信访案件中，一把手亲自批示的就有3件。正是由

于领导高度重视，使得我市计生信访网络健全，信访渠道畅通，信息传递快捷，信

访苗头反馈及时，有效地促进了全市计生信访工作的扎实开展。20xx年信访结案率

达100，无集体访和越级访案件，为优化计生工作环境、促进社会稳定和提高

计生工作整体水平做出了应有的贡献。

二、多措并举，加大《信访条例》宣传力度

根据自治区《关于在全区人口计生系统开展〈信访条例〉实施一周年宣传活动

的》通知精神，我市积极行动，认真部署，采取一切行之有效的形式宣传《信访条

例》。具体宣传形式有

——大造宣传声势，营造舆论氛围。主要是通过领导宣讲、新闻宣传、开设网

站、制作宣传光盘、印发宣传提纲、组织编排演出节目街宣传等多种形式，进行

覆盖面较广的宣传活动。还在机关、社区、乡镇街道和村居张贴“访人须知”和

新《信访条例》宣传资料、悬挂宣传标语，在社区设立咨询服务台和宣传板。在宣

传《信访条例》实施一周年宣传活动在中，我市开展大型宣传活动20多次，张贴宣

传标语500多条，播放稿件20余条，印发宣传品2万多份，营造了浓厚的宣传氛围。

通过这些宣传，使群众了解了新《信访条例》对群众民主权利的保障，加强了党和

政府与群众的密切联系。

——讲求宣传实效，把宣传《信访条例》与“一法三规一条例”和技术服务相

结合，做到进村入户，宣传到人，让群众熟悉到逐级访是规范个人访行为、维

护自己合法权益的`有效途径。

——把《信访条例》的学习与宣传和计生干部培训相结合。各级人口计生部门

还分层次、分批次地举办计划生育干部培训班，将《信访条例》纳入培训内容。提

高了各级领导和计生干部依法做好信访工作的意识，提高综合协调、化解矛盾和及

时处理问题的能力，为人口计生工作的健康发展创造良好的计划生育信访秩序。

三、畅通信访渠道，完善信访工作制度，建立信访长效工作机制

(一)实行“首问负责制”，依法规范信访工作行为和秩序。为使信访工作成为

计生干部的职责和责任，我市把“首问负责制”引入计生信访工作中，规范第一接

待人为第一责任人，谁首问谁负责，谁接待谁报结，要求计生信访工作人员必须做

到“有访必接，有案必查;全程负责，错案追究”，不推诿、不搪塞，不扯皮，认

真做好和热情接待好每一位来访者，做到接待