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金旅公司发展战略研究

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摘要

在“互联网+”时代，物业公司要在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要从长远利益出发，充分掌握市场变化动态和发展方向，以此为基础建立科学、高效的企业发展战略，指导企业向更高的方向发展。本文以企业战略管理理论为理论基础，对金旅的发展现状研究，分析公司发展中存在的问题。提出了公司的发展战略对策，包括金旅公司需采取完善公司组织结构、加强成本控制、提高服务质量、优化人力资源体系等措施。

关键词：物业管理一体化战略信息化

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目录

TOC\o1-2\h\z\u一、引言 1

二、相关理论基础 1

（一）物业管理概述 1

（二）企业战略管理概述 1

（三）企业实施战略管理的必要性 1

三、金旅公司发展战略现状分析 2

（一）金旅公司简介 2

（二）金旅公司现行发展战略 3

四、金旅公司发展战略存在的问题 3

（一）人才结构不合理 4

（二）企业经营利润不高 4

（三）品牌知名度较低 4

五、金旅公司发展战略的对策 5

（一）优化组织结构 5

（二）降低管理成本 5

（三）提升服务水平 5

（四）完善人力资源体系 6

六、结论 6

参考文献 7

金旅公司发展战略研究

一、引言

近几年来物业管理企业如雨后春笋般迅速发展起来，增加了其市场内部的竞争力度，原有的物业管理模式已无法满足当前社会发展的需要。随着互联网技术的发展，业主们对物业管理服务提出了更高的要求，物业管理企业只有提升服务质量，增加服务种类，实行专业化、信息化和个性化的服务，才能满足业主日益增加的需求，从而最终保证物业企业自身的可持续发展。由此可见在严峻的市场竞争氛围中，金旅公司只有明确自身的发展方向和布局才能指导企业向更高层次发展。本文以企业战略管理理论为理论基础，对金旅公司的发展现状研究，分析金旅公司发展中存在的问题。在此基础上，结合金旅公司实际探索适合金旅公司的发展战略和保障措施，以促进金旅公司的长远可持续发展。

二、相关理论基础

（一）物业管理概述

物业管理概念可以从狭义与广义两方面来说，从广义层面而言，物业管理代表物业的整个生命周期，管理人员对附有经济价值和使用性的财产采用科学的方法进行管理，并综合运用各种管理手段达到管理的最终目标。我们所说的物业管理复杂主要体现在物业管理的整个生命周期中涉及到多方面的事物，包括房地产开发建设、维修管理以及为业主提供生活服务等。从狭义层面而言，物业管理是指物业服务机构，是业务委托的为业主提供各种生活服务的专业机构。狭义物业管理的内容主要是维修管理、卫生管理、环境保护及安全管理等。本文是从物业管理的狭义方面展开探讨的，是指在业务的委托下，物业管理公司对建筑场所的设施建设、维修以及进行卫生、安全管理。物权法规定：物业管理公司是在业主的委托下针对服务对象和性质提供相应物业服务的第三方物业管理机构，通常来讲物业服务主要包含常规性公共服务、针对性专项服务和委托性的特约服务三类。

（二）企业战略管理概述

战略管理指的是企业站在宏观角度采用规划、预测等各种措施，充分发挥企业资源的作用，从而提升管理效率及经济效益。对企业而言，就是从长远与全局角度出发，深入分析竞争环境，找出威胁其生存及发展的核心问题，这是企业管理者必须履行的职能，是企业管理当中最为重要的一项管理内容，也决定了企业能否取得竞争胜利。

（三）企业实施战略管理的必要性

企业战略的重要性地位集中表现在其能够产生的对未来发展起到的作用。首先，企业战略可以让企业客观、科学评价外界的机遇与危机。只有如此，企业才可以制定出符合发展环境的计划及目标，建立长远的发展规划，并根据竞争环境发生的变化而随时做出相应调整。其次，确立企业的核心能力，促使企业培养核心能力，从而在竞争中长期占据有利地位。通过分析企业内部环境，从而让企业根据实际发展情况来调整战略规划。再次，能够优化人力资源，提升人力资源执行力，塑造企业文化。可以将战略管理看作是互相作用的管理过程，有效协调内部的不同职能。最后，能够帮助企业以客户价值为核心构建战略控制和评价体系。开展战略管理时，需要详细控制、检查以及评估战略实施状况，因此，基于企业战略的控制与评价体系就必须具备主动性、创新性以及灵活性。

三、金旅公司发展战略现状分析

（一）金旅公司简介

金旅公司成立于2004年8月26日。公司注册资金壹仟零捌万元人民币，具有国家物业管理企业二级资质证书。目前，公司拥有保安、保洁、绿化以及具有各类不同管理、技术职称的工作人员788人。公司是目前泉州物业保洁用品市场上最大的一家物业清洁用品销售企业，产品涵盖了保洁机械、工具、清洁剂等三大系列，还在公司本