县政务服务中心2024年上半年工作总结范文.pdfVIP

县政务服务中心2024年上半年工作总结范文

2024年上半年是我们县政务服务中心的工作取得了一系列骄人的

成绩和进展。在县委县政府的正确领导下，我们全体工作人员积极努

力，以高昂的工作热情和过硬的工作能力，圆满完成了各项工作任

务。在此，我对2024年上半年的工作进行总结如下：

一、推进政务服务一体化建设，打造便捷高效的政务服务环境

1.县政务服务中心的一体化平台正式上线。通过线上线下相结合

的方式，让群众能够随时随地享受到高效便捷的政务服务。同时，我

们还推出了微信小程序和APP，进一步提高了政务服务的覆盖面和便利

性。

2.推行“一次办好”制度，减少了群众办事的时间和精力消耗。

对于一些常见的办事事项，我们制定了详细的办理指南，提供了一站

式的服务，让群众只需要一次到场，即可办结所有手续。

3.加强政务服务中心的建设和管理，提升了工作效率和服务质

量。通过引进先进的设备和技术，改善办公环境，提高办公效率；同

时，加强对工作人员的培训和管理，提高服务能力和业务水平。

二、深化“互联网+政务服务”模式，推动电子政务建设

1.推行互联网+政务服务模式，实现线上线下一体化的政务服务。

增设了在线咨询、在线申请、在线预约等功能，方便群众随时随地进

行政务办理。

2.推进电子证照颁发改革，在线办理业务涵盖范围进一步扩大。

通过与相关部门的信息互联互通，实现了一证通办，在一定程度上缩

短了办事时间，降低了办事成本。

第1页共3页

3.积极推广“数字政务”应用，提供更加便捷的服务。加强政务

大数据的建设和利用，提高政府决策的科学性和精确性，同时，推动

政务信息共享，为群众提供更加精准的政务服务。

三、加强政务公开，推进阳光政务建设

1.开展政务公开宣传教育活动，提高群众的政务知识水平。通过

举办宣传讲座、发放政务知识手册等形式，向群众普及政府信息公开

的重要性和群众参与的途径。

2.完善政务公开制度和平台，提高政府信息公开水平。建立了政

务公开网站和微信公众号，主动公开政务信息，及时回应群众关切，

推动政务公开工作深入开展。

3.强化政务公开的监督和评价，确保政务公开的质量和效果。制

定了政务公开的评价指标和考核办法，加强对政务公开工作的监督和

检查，保证政务公开工作的规范运行。

四、加强队伍建设，提高政务服务水平

1.加强对工作人员的培训和学习，提高工作能力和服务质量。组

织了各类培训班和学习交流会，不断更新知识，提高工作技能，为群

众提供更加专业的政务服务。

2.加大对工作人员的激励和奖励力度，激发工作积极性和创造

性。定期评选先进个人和先进集体，给予物质和荣誉上的奖励，充分

调动了工作人员的积极性和主动性。

3.加强队伍建设的规范化和制度化，提高工作效率。建立了科学

合理的工作制度和流程，加强考核和评价，推动工作的规范化和规范

化进行。

第2页共3页