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北京邮电大学学历继续教育
课程名称：质量管理学
课程代码考试说明：
1、请考生务必在学院考试通知中下载答题纸模板，用A4纸打印，按要求在答题纸上填写信息，并手写作答。
2、凡非手写作答的，一律视为无效答卷。
一、基础题（本大题共3小题，每小题20分，共60分）
1.进行质量成本分析时应注意的两点是什么?质量成本分析主要方法有哪几种？
2.设计质量与产品质量的关系是什么？影响产品质量的因素？
3.质量屋是如何构建的？其组成部分有哪些？
二、开放题（本大题共1小题，每小题40分，共40分）
1.请观察下图，回答下列问题
（1）这是什么图？（5分）
（2）它有什么用途？（35分）
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