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销售经理年终总结与计划范文

2019时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎，那么

销售经理年终总结与工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的

销售经理年终总结与计划范文，希望大家喜欢!

销售经理年终总结与计划范文篇一

2019年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导

下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带

领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，

取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总

结如下：

一、个人基本情况和工作履历

我叫某某某，男，1992年6月2日出生，2019年某月毕业于某

某某专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。2019年6月参加

工作，先后在某某财险某某某分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道

业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个

代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加某某财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新

对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平

和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相

关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、

保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的

沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地

答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构

架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效

益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全

球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全

体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单

位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、

“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进

服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新

观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，

加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是

针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由

衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中

2019.06-2019.06为110万元，2019年06到2019年06为110万

元，2019年07至今每个月实现业务收入某某某万元，以实际行动为

支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以

此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能

力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康

持续发展。

销售经理年终总结与计划范文篇二

2019年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房

地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的

各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了

很大的冲击。对于2019年的工作总结有如下几个方面：

一、个人心态方面

年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行

业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满

信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的

将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影

响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心

和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知

自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无

形中影响到整个团队的士气。

自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因

自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

二、团队管理方面存在的问题

1、招聘面试方面的不足

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不

加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是

因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一