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年度工作计划和目标怎么写

年度工作计划和目标怎么写篇1

一、指导思想

我院将以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务

理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者

提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的

要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人

为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升

服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1.修订各项制度和标准，持续完善和修订本院各项规章制度、

岗位职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范和标

准。继续完善和修订质控检查标准和方法，完善护理不良事件

报告和监管制度，加强危重患者管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专

业能力得到提高。从三基三严入手，每月组织一次业务培

训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理

及分级护理的落实并保证质量。

(2)加强护士礼仪规范的学习。

(3)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业

务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的

能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强对患者关键环节的管理，如患者转运、交接、溃疡

等。，并建立和完善护理流程和管理评价程序。抓住护士换

班、每月护理查房等关键环节，加强护理管理，确保目标实

现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全

隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的

原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、

护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期

的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工

作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。

4、夯实基础护理

(1)做好基础护理，使护理工作更加规范。保持病床整洁、无

异味、无污渍，物品摆放整齐规范，输液滴数符合医嘱。经常

看望输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

(2)全面履行护士职责。集基础护理、病情观察、治疗、沟

通、健康指导于一体，为患者提供全面、全程、持续的护理服

务。密切观察患者病情，及时与医生沟通，与患者沟通，对患

者进行健康教育和康复指导，做好心理护理。

5、定期满意度调查

每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪

表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满

意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工

作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、

推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

6、优质护理服务绩效考核措施

每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理

质量、gfd等方面情况，坚持客观、公正、公开的原则，由科

室评选并奖励一名优质护理人员，从而调动护士的积极性，达

到提高护理质量的目的。

年度工作计划和目标怎么写篇2

情况分析

本班共有学生xx人，其中男生xx人，女生xx人。他们

分别来xxx。本班学生基础良好，班级学风浓、班风正。但学

生之间发展还很不平衡，参差不齐，一部分学生学习目的不明

确，学习方法不科学，有待提高，为此特做班级工作计划

指导思想

以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指导，以

党的xx大精神和xxxx为指针，以新课程改革为动力，始终围

绕学校工作开展各种活动，努力把班级建设成一流的先进班集

体。

工作目标

1、根据学生的实际情况，加强学生的思想道德教育，把坚持

党在新时期的路线和方针作为教育学生的重点。

2、注重爱国主义教育，振奋民族精神，树立民族自豪感和自

豪感。

3.把思想教育融入各科教育，努力提高学生的思想道德素质

和心理素质。将思想教育渗透到各科教学中。

4.建立健全三教融合，借助社会和家庭对学生进行有效的思

想教育，重视和加强家访，沟通学校和家庭。

5.有效利用教师节、国庆节、元旦等重大节日，对学生进行

尊师重教、爱国爱教和传统教育。

6、加强管理，向管理要效益，加强养成教育，使学生讲

文明、懂礼貌。爱护学校的一草一木。

7、抓好学生的学习，调动