物业管理系统升级合同.doc

物业管理系统升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

单位名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

单位名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“物业管理系统”指甲方现有用于管理物业服务的计算机软件系统。

1.1.2“升级服务”指乙方为甲方提供的物业管理系统升级、优化及相关服务。

1.2合同目的

本合同旨在规范甲乙双方在物业管理系统升级服务过程中的权利、义务和责任。

1.3合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

第二章升级服务内容

2.1升级服务范围

2.1.1乙方应根据甲方需求，对物业管理系统进行功能升级和功能优化。

2.1.2乙方应提供升级后的物业管理系统使用培训和技术支持。

2.2升级服务期限

2.2.1乙方应在合同签订之日起____个月内完成物业管理系统升级工作。

2.2.2乙方应在升级服务完成后提供____个月的免费售后服务。

2.3升级服务标准

2.3.1乙方应保证升级后的物业管理系统满足甲方实际业务需求。

2.3.2乙方应保证升级后的物业管理系统运行稳定、安全可靠。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照约定时间完成升级服务。

3.1.2甲方应协助乙方完成升级服务，提供必要的业务支持和配合。

3.1.3甲方应按照约定向乙方支付升级服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本合同约定收取升级服务费用。

3.2.2乙方应按照约定时间完成升级服务，保证升级后的系统满足甲方需求。

3.2.3乙方应提供优质的售后服务，保证甲方正常使用升级后的物业管理系统。

第四章费用与支付

4.1升级服务费用

4.1.1甲方应按照本合同约定的费用支付给乙方升级服务费用。

4.1.2升级服务费用包括：软件开发费用、培训费用、售后服务费用等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付升级服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内支付____%的预付款；

（2）升级服务完成后____个工作日内支付剩余款项。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定支付升级服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未支付金额的____%。

5.1.2甲方未按照约定提供必要的业务支持和配合，导致升级服务无法正常进行的，应承担相应的责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定时间完成升级服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未完成部分的____%。

5.2.2乙方提供的升级服务不符合约定标准，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章必威体育官网网址与知识产权

6.1必威体育官网网址

6.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其它必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。

6.1.2必威体育官网网址期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。

6.2知识产权

6.2.1升级后的物业管理系统的知识产权归乙方所有。

6.2.2未经乙方书面同意，甲方不得对升级后的物业管理系统进行反向工程、反编译或以任何其它方式破坏其知识产权。

第七章运行保障与维护

7.1运行保障

7.1.1乙方应保证升级后的物业管理系统在____小时内恢复正常运行，若遇系统故障或不可抗力因素导致系统不可用，乙方应及时通知甲方，并立即采取措施予以解决。

7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查和维护，保证系统的稳定运行。

7.2维护服务

7.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持，以解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

7.2.2乙方应在接到甲方维护请求后的____小时内响应，并提供相应的解决方案。

第八章质量保证

8.1质量标准

8.1.1乙方应保证升级后的物业管理系统符合国家相关软件产品质量标准。

8.1.2乙方应保证升级后的物业管理系统在____个月内不出现任何重大缺陷。

8.2质量控制

8.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证升级后的物业管理系统达到合同约定的质量标准。

8.2.2若升级后的物业管理系统存在质量问题，乙方应免费进行修复，直至达到合同约定的标准。

第九章风险分担与保险

9.1风险分担

9.1.1双方应按照法律法规及本合同的约定承担相应的风险。

9.1.2若因乙方原因导致升级后的物业管理系统出现故障，乙方应承担由此产生的直接损失。

9.