管理学第三章第三节:决策过程与影响因素.pptx

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管理学第三章第三节:决策过程与影响因素;决策过程的基本概念与重要性;决策过程的定义;确定目标

明确决策的目的和意义,确定决策的目标和价值取向。

采用SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关、有时间限制)来确定目标。

收集信息

利用5W1H(何人、何时、何地、何事、为何、如何)方法收集相关信息。

通过SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)了解组织的内部和外部环境。

设计方案

列出所有可能的方案,确保方案的多样性和可行性。

运用权衡法和层次分析法对方案进行评价和排序。

方案选择

根据目标导向和利弊权衡选择最优方案。

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