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内衣岗位实操考试卷(附答案)
1、迎宾前工作不包括()？
A、整理仪容仪表
B、理货、检查商品
C、打扫本区域卫生
D、厅内吃饭(正确答案)
2、营业中的服务()？
A、接待顾客，做好接一问二照顾三如有缺货，随时做好顾客需求登记及回复
B、如有缺货，随时做好顾客需求登记及回复
C、定期回访VIP客户
D、对班售出的商品不能在我的班次退(正确答案)
3、员工营业中工作流程不包含()？
A、随时保持区域内卫生
B、突发事件的处理
C、打水、洗抹布、上卫生间
D、长时间会私客(正确答案)
4、熟悉商品基础知识不包含()？
A、价格
B、面料
C、优缺点
D、地板颜色(正确答案)
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