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你当然是特别有诚意的，可是干吗还要特殊强调一下呢？所以你最好说：
心理学与说话的技巧
“我个人觉得，我们应当……〞
心理学与说话的技巧
不要说“错〞，而要说“不对〞
许多时候，说话不仅仅是一门学问，当它与心理学相辅相成的时候会
一位同事不当心把一项工作打算浸上了水，正在向客户抱歉。你当
制造出无穷的力量。如下是给大家整理的心理学与说话技巧，盼望对大家
然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，
有所作用。
你必需承当责任。〞这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调
和双方的矛盾，幸免发生争端。所以，把你的否认看法表达得委婉一些，
不要说“但是〞，而要说“而且〞
实事求是地说明你的理由。比方说：“你这样做确实是有不对的地方，
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是
你最好能够为此承当责任。〞
你必需……〞原来让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认
不要说“原来……〞
可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的盼望来表达你的观赏和
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：
建议，比方说：“我觉得这个建议很好，而且，假如在这里再略微改动一
“我原来是持不同看法的。〞一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你
下的话，或许会更好……〞伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴
的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“确实〞和“严格来讲〞
啦！
等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。〞
不要再说“老实说〞
不要说“几点左右〞，而要说“几点整〞
大家开会或者商议的时候会对各种建议进行商量。于是你对一名同
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左
事说：“老实说，我觉得……〞在别人看来，你似乎在特殊强调你的诚意。
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右再给您打一次电话。〞这就给人一种印象，觉得你并不想立即拍板，在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是
甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作看法并不行靠。最好是说：我的一个建议。〞请留意，这样说是肯定不行以的！因为这样一来，你的
“明天11点整我再打电话给您。〞想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。原来是很利于合作和团体意
不要说“务必……〞，而要说“请您……〞识的一个想法，反而让同事们只感觉到你的自信念不够。最好这样说：“这
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，
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