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批发市场危机管理与应对策略考核试卷
考生姓名:答题日期:得分:判卷人:
本次考核旨在测试考生对批发市场危机管理的理解和应对策略的掌握程度,通过案例分析、策略选择等题型,考察考生在应对批发市场危机时的决策能力和实际操作能力。
一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.批发市场危机管理中最重要的是()。
A.危机预防
B.应急响应
C.恢复重建
D.损害赔偿
2.批发市场危机管理中,以下哪项不属于危机预警的内容()?
A.环境监测
B.消费者投诉
C.市场竞争
D.政策法规变化
3.当批发市场发生火灾等突发事件时,首要任务是()。
A.疏散人员
B.抢救财产
C.报警求助
D.通知媒体
4.批发市场危机管理中,以下哪种沟通方式最为直接有效()?
A.书面报告
B.新闻发布会
C.电话通知
D.社交媒体
5.批发市场危机管理中,危机应对计划的制定应遵循()原则。
A.及时性
B.实用性
C.科学性
D.综合性
6.批发市场危机发生后,以下哪项措施不属于危机公关范畴()?
A.发布声明
B.捐赠物资
C.媒体采访
D.法律诉讼
7.批发市场危机管理中,以下哪项不是危机应对的关键环节()?
A.确定危机类型
B.制定应对策略
C.实施危机响应
D.评估危机后果
8.批发市场危机管理中,以下哪项不属于危机预防措施()?
A.定期检查安全设施
B.加强员工培训
C.制定应急预案
D.提高库存管理水平
9.批发市场危机发生后,以下哪项不是危机公关的目标()?
A.维护市场秩序
B.减少经济损失
C.提升企业形象
D.扩大市场份额
10.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预警信号()?
A.销售额下降
B.消费者投诉增多
C.竞争对手恶意攻击
D.政府政策调整
11.批发市场危机管理中,以下哪种应对策略属于主动应对()?
A.逃避责任
B.积极沟通
C.拖延时间
D.避免曝光
12.批发市场危机发生后,以下哪项措施不属于危机公关的内容()?
A.及时发布信息
B.组织媒体见面会
C.稳定员工情绪
D.向受害者道歉
13.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预防的重点领域()?
A.安全生产
B.质量管理
C.法律法规
D.员工福利
14.批发市场危机发生后,以下哪种应对策略属于被动应对()?
A.积极沟通
B.主动承担责任
C.避免媒体曝光
D.及时采取措施
15.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预警信号()?
A.销售额下降
B.消费者投诉增多
C.竞争对手恶意攻击
D.政府政策调整
16.批发市场危机发生后,以下哪项措施不属于危机公关的内容()?
A.及时发布信息
B.组织媒体见面会
C.稳定员工情绪
D.向受害者道歉
17.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预防的重点领域()?
A.安全生产
B.质量管理
C.法律法规
D.员工福利
18.批发市场危机发生后,以下哪种应对策略属于被动应对()?
A.积极沟通
B.主动承担责任
C.避免媒体曝光
D.及时采取措施
19.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预警信号()?
A.销售额下降
B.消费者投诉增多
C.竞争对手恶意攻击
D.政府政策调整
20.批发市场危机发生后,以下哪项措施不属于危机公关的内容()?
A.及时发布信息
B.组织媒体见面会
C.稳定员工情绪
D.向受害者道歉
21.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预防的重点领域()?
A.安全生产
B.质量管理
C.法律法规
D.员工福利
22.批发市场危机发生后,以下哪种应对策略属于被动应对()?
A.积极沟通
B.主动承担责任
C.避免媒体曝光
D.及时采取措施
23.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预警信号()?
A.销售额下降
B.消费者投诉增多
C.竞争对手恶意攻击
D.政府政策调整
24.批发市场危机发生后,以下哪项措施不属于危机公关的内容()?
A.及时发布信息
B.组织媒体见面会
C.稳定员工情绪
D.向受害者道歉
25.批发市场危机管理中,以下哪种情况不属于危机预防的重点领域()?
A.安全生产
B.质量管理
C.法律法规
D.员工福利
26.批发市场危机发生后,以下哪种应对策略属于被动应对(
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