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2023年家庭医生签约服务工作实施方案范文

一、背景与意义

随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对健

康问题的关注度也越来越高。然而，由于我国医疗资源不足，医

患关系紧张等因素，老百姓的就医体验不佳，就医困难问题凸

显。为改善个人就医体验，满足人民群众对健康的需求，我国于

2016年开展家庭医生签约服务试点工作，并取得了一定的成效。

基于此，进一步深化家庭医生签约服务，推动健康中国建设，势

在必行。

二、总体目标

本方案旨在2016年家庭医生签约服务试点工作的基础上，进

一步完善家庭医生签约服务模式，提高医疗资源利用效率，保障

家庭医疗服务质量，满足人民群众对优质医疗服务的需求。具体

目标如下：

1.全国范围内实现家庭医生签约服务全覆盖；

2.提升家庭医生签约服务的实施效果，提高人民群众就医满

意度；

3.全面推动家庭医生签约服务与电子健康档案、健康档案共

享等信息化建设的深度融合。

三、工作内容与方法

1.完善家庭医生签约服务政策法规体系

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制定家庭医生签约服务的相关政策文件，明确家庭医生签约

服务的目标、范围、服务内容、服务标准和监管要求等，通过政

策引导和规范，提高家庭医生签约服务的质量和水平。

2.建立家庭医生队伍

加大对家庭医生队伍的培养力度，设立家庭医学专业，并设

置相关的岗位职称和培训体系，吸引更多有志于从事家庭医生工

作的医务人员加入。同时，加强对家庭医生的培训和考核，提高

其服务能力和专业水平。

3.完善家庭医生签约服务管理体系

建立健全家庭医生签约服务的管理机构和组织体系，明确各

级卫生部门和医疗机构在家庭医生签约服务中的职责和权力。加

强对家庭医生签约服务的日常监督与评估，确保其按照要求开展

服务，并及时发现和解决问题。

4.拓展家庭医生签约服务的覆盖面

积极引导人民群众主动参与家庭医生签约服务，加强宣传推

广，提升人民群众对家庭医生签约服务的认知和信任度。同时，

通过政策手段，鼓励各级卫生部门和医疗机构加大力度，推动家

庭医生签约服务的普及和应用。

5.推动家庭医生签约服务与信息化建设的深度融合

加强对家庭医生签约服务与电子健康档案、健康档案共享等

信息化建设的统筹推进，实现数据的互通共享，提高医疗信息的

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利用效率。同时，加强数据安全保护，确保人民群众个人隐私的

安全。

四、实施保障措施

1.落实人力资源保障

加大对家庭医生队伍的培养力度，提供良好的培训和发展环

境，加强对家庭医生的职业评价和晋升机制，提高其工作积极性

和服务质量。

2.建立监督和评估机制

建立健全家庭医生签约服务的监督和评估机制，加强对家庭

医生签约服务的日常监督和考核，及时发现和解决工作中的问

题，确保家庭医生签约服务的质量和效果。

3.加强宣传推广

利用各种宣传渠道，宣传家庭医生签约服务的意义和效果，

提高人民群众对家庭医生签约服务的知晓度和参与度。

4.完善政策法规支持

加大对家庭医生签约服务的政策支持力度，制定相关的经济

奖励和激励政策，提高家庭医生签约服务的吸引力和专业性。

五、预期效果

通过本方案的实施，预计将取得以下效果：

1.全国范围内实现家庭医生签约服务全覆盖，提高人民群众

就医便利度；

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2.提升家庭医生签约服务的实施效果，提高人民群众就医满

意度；

3.推动家庭医生签约服务与电子健康档案、健康档案共享等

信息化建设的深度融合，提高医疗服务的质量和效益。

六、实施进度与安排

1.立项阶段：完成方案的制定和立项，并组建相应的工作小

组；

2.完善政策法规阶段：完成家庭医生签约服务相关的政策文

件的制定；

3.建立家庭医生队伍阶段：设立家庭医学专业，并组织家庭

医生队伍的培训和评估；

4.完善家庭医生签约服务管理体系阶段：建立健全家