医院新员工培训计划.pptVIP

010203评估员工和工作重视工作乐趣重新安排工作量三、改善工作工作任务和职责工作内容：01让其感到非此地莫属，可以分享努力工作和成功的成果。工作保障：02明确的调任或升职的机会工作前景：03（一）重视工作乐趣员工工作组织（二）评估员工和工作了解他们对工作的需求，尤其他们的工作内容、工作保障和对工作的期望。有机会找他们单独聊聊，询问关于工作的情况，愿望，关心或担心的事情，未来5年的计划等。员工01020304通过观察别人完成工作的过程或自己的亲身体会来增加对工作的了解查看业务纪录，比如岗位描述和评估表或与同事聊天，尤其那些类似工作的人通过彻底了解这项工作，才能判断与员工匹配度如何工作单个工作与其他工作及公司之间的关系公司总体人力资源规划公司规划（产品方向）市场发展情况及对公司产生影响的因素充分利用各种信息巧妙地帮助员工踏上合适的岗位组织轮流换岗01扩展工作02丰富工作03综合技术04（三）重新安排工作量优点：可以缓解员工因长期不断从事同一工作而产生的乏味感和挫折感缺点：员工在任一岗位上的工作效率和绩效都不能达到标准根据员工要求，按照固定或不固定期限进行换岗轮流换岗把员工工作范围扩展到前一环节或下一环节01优点：使工作不乏味和专业化，使员工完成更多不同的任务02注意：不要加大员工的工作难度或要求员工对某一项任务特别精通。03扩展工作优点：在于使员工更好地发挥其未使用的技术和能力缺点：会另周围工作量没有改变的同事愤愤不平，或者认为这一变化可能会令他们有失去工作的威胁。给员工更复杂、更困难的任务。目的是给员工提供他们所能处理的挑战、多样性和责任。丰富工作综合使用以上方法01最终目标：让每位员工充分发挥他们想要发挥的技能，为其提供合适的工作。02经过重新设计的工作应该给员工提供多样性。03适当授权（例如：控制权、决策权）04每位员工享有与其他人共同工作的机会05工作安排中注意各项问题、沟通、分步执行、监控、修正等。06综合技术鼓励自我发展01培训员工02评估员工03四、促进员工的发展进行自我评估（SWOT分析表）贰定义发展领域（职业生涯规划）壹形成行动方案（列出目标）叁（一）鼓励自我发展用于需获得目前工作以外的技巧、知识等发展型用于需要学习更好地处理现在工作的方法，处理新任务和职责的方法时创造型用于须改进某些方面不符合标准的表现矫正型定义发展领域SWOT分析表优势劣势机遇威胁工作个性知识人际关系行动方案目标需要的帮助执行人监督人短期中期长期确定培训需求01选择方式方法02设计课程03效果评估04（二）培训员工面谈法与员工交谈，从中提取信息。2014重点团队分析法与班组别熟悉问题的员工讨论。2015工作任务分析法分析现任人员是否胜任该岗位工作，有何欠缺地方。2016研究预期的人事变化、公司计划等例如：人员调离职、公司生产技术更新2017确定需求的方法01在职（在工作中由有经验的同事手把手教）脱产（脱离工作接受专门的培训课）远程（通过书本、收音机、录像带等方式学习）方式02授课；案例分析；电视讲座；方法选择方式方法费用---培训需花多少钱05时间---需要培训多久04地点---在哪里培训03讲师---谁最有资格提供培训02内容---培训什么01设计课程参考的因素01知识掌握程度---学到了什么02技能应用程度---学到的知识是否应用到工作中03投资回报---通过培训是否提高经营业绩04培训方法是否有效05课件内容是否适用。效果评估面谈前（列出讨论要点）面谈中面谈后（三）评估员工出勤个人外表总体表现工作业绩工作中的人际关系优点缺点对将来的建议面谈要点*表格员工激励理论01马斯洛--需求层次理论03费鲁姆--期望理论02赫茨伯格--双因素理论生理01安全02社交03尊重04成就05成就06尊重07社交08安全09生理10需求层次理论01工资；其他利益生理需求02安全需求就业保障病假工资养老金计划足够的休息公平生理安全等01归属感，友好的和对自己有帮助的同事、上级。社交需求02受到上级和管理人员的认同、表扬获得转岗或升职尊重需求03自我实现，令人满意的、有趣的、可以大展拳脚的工作。成就需求双因素理论保健因素（不满意因素）激励因素注意：先满足保健因素，再讲求激