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商品保证书模板

合同编号：__________

甲方（卖方）：

名称：______________________

地址：______________________

联系人：______________________

联系电话：______________________

乙方（买方）：

名称：______________________

地址：______________________

联系人：______________________

联系电话：______________________

商品名称：______________________

商品数量：______________________

商品单价：______________________

总价：______________________

双方为明确双方的权利和义务，特订立本保证书。

第一条商品质量保证

1.1甲方保证其提供的商品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单的要求。

1.2甲方保证其提供的商品在正常使用情况下，自交付之日起____个月内不存在质量问题。

1.3商品质量保证期限自商品交付之日起计算。

第二条售后服务

2.1商品交付后，如乙方发现商品存在质量问题，应在保证期内书面通知甲方。甲方应在接到通知后____个工作日内作出答复，并视情况采取更换、维修或退货等措施。

2.2甲方在接到乙方书面通知后，应立即对商品进行检验。经检验，确属质量问题的，甲方应按照本保证书第二条第1款的规定承担责任。

2.3商品更换、维修或退货时，甲方应承担相应的运输费用。

第三条责任限制

3.1除本保证书第二条规定的质量问题外，甲方不对商品的其他任何问题承担责任。

3.2甲方对因乙方使用、操作不当、擅自拆卸、修改商品导致的任何损失或损害不承担责任。

3.3甲方对因不可抗力导致的商品损失或损害不承担责任。

第四条争议解决

4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.2诉讼费用由败诉方承担。

第五条其他

5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至商品质量保证期限届满之日止。

甲方（卖方）：______________________

乙方（买方）：______________________

授权代表（签名）：______________

授权代表（签名）：______________

签订日期：______________________

一、附件列表：

1.商品清单

2.商品规格说明书

3.商品技术参数

4.商品检验报告

5.运输合同

6.保险单据

7.付款凭证

8.售后服务政策

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照约定时间、数量交付商品，或交付的商品不符合约定的质量标准，视为违约。

2.甲方未能按照约定提供售后服务，或售后服务不符合约定的标准，视为违约。

3.乙方未能按照约定时间支付商品价款，视为违约。

4.乙方未能按照约定使用、操作商品，或擅自拆卸、修改商品，导致商品损失或损害，视为违约。

5.不可抗力因素导致无法履行合同，不视为违约，但需提供相关证明材料。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中承担销售商品义务的一方。

2.乙方：指合同中承担购买商品义务的一方。

3.商品：指合同中双方约定的交易对象。

4.质量问题：指商品不符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定的情况。

5.售后服务：指商品交付后，对商品进行的维修、更换、咨询等服务。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品质量问题：发现问题后，及时书面通知甲方，并在保证期内要求甲方采取措施。

2.商品数量不足或延迟交付：与甲方沟通，要求甲方在规定时间内补货或退款。

3.售后服务不符合约定：向甲方提出书面投诉，要求甲方按照售后服务政策解决问题。

4.支付问题：确保按时支付商品价款，如遇到支付困难，及时与甲方沟通协商。

5.不可抗力事件：一旦发生不可抗力事件，立即通知对方，并提供相关证明材料。

五、所有应用场景：

1.商品销售合同

2.线上线下零售业务

3.B2B批发交易

4.政府采购

5.跨国商品交易

6.二手商品交易