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公司2024下半年优秀的工作计划范文
____年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育
人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。____
年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我
们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念
外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困
难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项
工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠
定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
1.认真____执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,
提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖
范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时
随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学
校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很
多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的
工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导
研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素
质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,
有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们
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将基于第____点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确
定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、
保安部、办公室。
4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业管理公司来说是至
关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。
特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现
象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方
说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界
限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,
所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围
内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其
是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进
“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍庞大,经
费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,
不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务
质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,
我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每
个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行
这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,
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学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,
可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有
彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。
基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计
划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司
当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围
绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想
方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最
大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,
也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,
比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提
供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受
的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要
的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另
外是
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