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2023年产科工作计划

产科工作安排1

一、指导思想

我科将深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复

审”为契机，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，

努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理

服务。

二、工作目标

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人

的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以

病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，

提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制

度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规

范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不

良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素养、优化护理服务

(1)加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及

专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业

务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、

服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技

能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，

进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护

理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的

业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文

书的实力。

3、加强管理，确爱护理平安

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧

疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接

班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目

标实现。

(2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平

安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发

生的`缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、

护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定

期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护

士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制

4、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床

整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医

嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解

决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲

时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3

名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院

的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患

者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治

疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护

理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，

对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰

富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促

进患者康复。

6、定期满足度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护

理工作的看法和建议。

(2)每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪

容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心

里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足

作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、

冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

7、加强患者健康教化：优质护理服务绩效考核措施，

坚持客观、公允、公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护

士主动性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出

勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、

满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对主动者、贡献大的护

士在年终增加嘉奖力度。

产科工作安排2

我科依据实际状况，制定20xx年的工作安排，通过在

实际工作中的学习和各种培训、学习全面提高我科的医疗水

平和服务