护理员绩效考核指标.docx

序

序号

护理员绩效考核指标

考核

类别

清洁

卫生

安全

防护

考核指标

1长者身体清洁

及时清除房间2

异味

预防与防护长

3

者压疮

4保证长者安全

1

.

2

.

1

.

2

.

3

.

4

.

1

.

2

.

3

.

4

.

1

.

2

.

1

.

考核扣加分备注

考核

扣加

分

备注

时间

按规定为长者修剪清洁指甲、清洁头发、

口腔、洗脚、洗澡、清洗随身衣物、轮椅

干净无异味等，达不到标准，每次扣1-2

分；

长者身体有异味每次扣2分。

符合“三大承诺”之无异味，发现房间异

味根据情况，轻微扣1分、中度3分、重

度扣5分；

如发现长者正在如厕，3小时后复查。

保证长者房间卫生干净整洁，门、窗、墙、

设备、豕具、用品等无灰尘、污渍等，

每发现一项扣1-2分。

要求“七勤”到位，皮肤完好，无红肿热

麻现象出现；

若未按时(至少2小时)为长者变换体位、

翻身或无记录，每发现或缺一次扣1分；

若长者受压部位出现暗红色，扣5分；

若长者受压部位出现水疱，扣10分；

根据《摔伤防治工作指导手册》，安全工

作无落实到位的每一项扣2分；

长者出现走失、摔伤、烫伤、互伤、触电、

火灾等意外事故，每发生一项扣10分。

长者新增药品，未告知医疗康复部医生，

每次扣2分；

给药

交接班

管理

5按医嘱保管及

喂药

6

严格交接班规

范交接班及护

理记录

2.未正确保管长者药品，导致药品丢失、霉

变、药量不足而未告知等，每次扣1分；

3.未按医嘱喂药，出现吃错药及药量错误，

每次扣5分。

1.客观、完整、准确填写护理记录、清楚交接

班，做到接班护理员能清楚了解上一班长者

的变化；

2.未按要求填写的或交接不清楚的，每次扣交

班人2分。

3.交接晨会内容，未告知下一班次晨会内容

一次扣2分。

1.因护理员个人原因导致房间固定资产破

坏、丢失，照交赔偿，每发生一次扣2

7

合理使用物资

物资

分；

管理

2.合理使用低值易耗品，避免物资及水电浪

费，如长明灯、长流水，每发现一次扣1

分。

1.积极按时参加会议和培训，无故迟到、早

考勤

积极准时参加

退的，每次扣1分；

管理

8

会议和培训

2.违反会场纪律的每次扣1分；

3.无故不参加的每次扣2分；

4.无故空冈、漏冈一次扣2分。

亲情

1、使用公共服务禁语的；2、上班串岗闲聊、

亲情服务手册

服务

长时间通话的的；3、公共场所、房间

9

大声喧哗吵闹的；4、穿高跟鞋、拖鞋的；

投诉、

长者或长者家

5、仪容仪表不整洁、穿透、露、短服饰

表扬

属对护理员的

的；6、工作不在状态，反应迟钝不及时

考核人:

被考核人:

注：1、考核人每月对当班护理员进行至少两次考核打分;

2、考核计算为百分制，即在100分基础上加减分数;