标准化基础测试题及答案 .pdf

标准化基础测试题及答案

当前作业测试题已完成（最后得分：100分）！

1、服务标准化和服务质量体系在促进服务质量

稳定和提高方面有（）性。

A.基本一致

B.完全的一致

C.非一致

D.对立

回答正确

2、在服务质量环中包括的三个主要作业过程是

（）。

A.市场开发、设计及服务提供

B.市场开发、设计及售后服务

C.供方评价、顾客评价及服务业绩分析与改进

D.供方评价、顾客评价及服务业绩评价

回答正确

9、我国从1982年，先后召开了（）次采用国

际标准会议，还制订了许多推动全国采用国际标

准工作的政策、办法和措施。

A.三次

B.五次

C.七次

D.九次

回答正确

10、国际标准化组织，主要是指国际标准化组织

（ISO）、国际电工委员会（IEC.）和（）以及

其它国际标准化组织。

A.欧洲标准化委员会(C.EN)

B.美国国家标准(A.NSI)

C.国际电信组织（ITU）

D.国际标准实践联合会（IFA.N）

回答正确

11、编辑性修改指的是，国家标准对国际标准在

不变更（）条件下允许的修改。

A.生产内容

B.产品质量要求

C.标准技术内容

D.管理范围

回答正确

12、《采用国际标准管理办法》规定：采用国际

标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试

验验证，（）或修改转化为我国标准并按我国

标准审批发布程序审批发布。

A.等效

B.参照

C.等同

D.非等效

回答正确

13、“要求”是标准的（）。

A.规范性技术要素

B.规范性一般要素

C.资料性概述要素

D.资料性补充要素标

回答正确

14、单个标准的层级分为（）、条、段和列项

等形式。

A.节

B.篇

C.章

D.项

回答正确

15、不合格项一般分为三个级别，包括：（）。

A.很不合格、一般不合格和轻微不合格

B.严重不合格、一般不合格和轻微不合格

C.非常不合格、一般不合格和轻微不合格

D.相当不合格、一般不合格、轻微不合格

回答正确

16、社会确认的否决条件是，企业未建立和运行

有效标准体系，产品标准覆盖率未达到100％、

企业（）内发生重大产品质量、安全生产、职

业健康、环境管理等事故而受到通报处分的、国

家和地方质量监督部门两年连续两次抽查不合

格的。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

回答正确

17、在标准评价中，自我评价的基本条件包括标

准体系已实施（）。

A.三个月以上

B.四个月以上

C.五个月以上

D.六个月以上

回答正确

18、GB./T19273—2003《企业标准体系评价与改

进》规定了企业标准体系评价的（）、方法、

程序、内容和要求，同时还对评价、确认的结果

处置以及持续改进提出了明确的要求。

A.原则

B.框架

C.条件

D.经验

回答正确

19、能源技术标准的内容包括（）、能源产品

标准、能源设备及其系统经济运行标准、节能材

料标准、能源方法标准。

A.能源通用标准

B.能源适用范围标准

C.能源结构标

D.以上都不对

回答正确

20、采购标准内容一般包括：（）（如质量特

性、品种、规格、等级）、进货验收规则、实验

方法、保管注意事项等。

A.采购技术要求

B.采购质量要求

C.行业技术要求

D.以上都不对

回答正确

21、（）是指对企业产品生产过程中所用的外

购原材料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等

（以下简称采购物资）的质量要求制定的标准。

A.企业技术标准

B.采购技术标准

C.行业技术标准

D.以上都不对

回答正确

22、产品标准根据其功能可分为（）和企业

内部使用的产品内控标准。

A.产品实