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;;;;;执行摘要(1/2);执行摘要(2/2);;受访者被分为四个地区,三类群体(电动车车主、潜在车主和怀疑论者);;;日本、美国的怀疑论者比例更高;北欧、中国的车主比例更高;;;;;;;;您对目前的电动车满意吗?;除日本、东欧、南欧和加拿大外,其余国家的车主满意度均较高;尽管总体满意度较高,但由于续航里程有限且成本高于预期,
31%的车主会考虑换一辆燃油车;1,055名受访者;;;;;安装过程拖延和技术人员准备不足是客户不满的关键因素;您最近还购买了哪些与电动车相关的产品?;;大多数车主倾向于每周充电2到3次,主要使用灰色能源;;;;;1,055名受访者-多选题;;超过60%的车主在购买新车时会考虑残值;近50%表示下一辆考虑购买二手电动车;;东欧和墨西哥是二手电动车倾向最高的地区/国家;;您会从哪里购买二手电动车?;;哪些因素会促使您考虑购买二手电动车?;二手电动车市场仍处于早期阶段,二手车占比仅为10%;;潜在车主在人口统计和出行选择方面呈现出较大地区差异性,代表对电动车的多样化需求;潜在车主在人口统计和出行选择方面呈现出较大地区差异性,代表对电动车的多样化需求;我们基于4个行为维度划分出5类潜在车主;;中国和印度的科技发烧友和梦想家的比例领先,购买电动车意愿较高
各地区客户群体情况;科技发烧友是指对必威体育精装版科技感兴趣的高收入中年人,是主机厂的重要目标客户;梦想家的购买意愿很高,但低于科技发烧友,主要因为其用车习惯较低;务实派在购买时往往更理性,是量产品牌的目标客户;奢侈派对价格最不敏感且用车频繁,是豪华品牌的主要目标;;成本对各地区潜在车主来说,是最关键的购买驱动因素;各地区潜在车主对C级车和SUV表现出浓厚兴趣;B级和C级是大多数国家潜在车主的首选;非洲、加拿大和印度有1/3的受访者偏好D级;;;充电时间、电池寿命、续航里程是阻碍潜在车主购买电动车的主要障碍;您可以接受多长的充电时间?;您可以接受多长的充电时间?;北欧国家的平均期望行驶里程最高,至少为483公里;主机厂App被视为管理汽车生命周期、安排服务预约和远程管理电动车的有效工具;;怀疑论者的人口统计和出行习惯亦存在地区性差异,未来购买电动车需弥合此差距;怀疑论者的人口统计和出行习惯亦存在地区性差异,未来购买电动车需弥合此差距;;南欧的怀疑论者主要顾虑充电时间,中国担心电池寿命的不确定性,印尼则担忧续航里程
深入了解前3个关键购买阻碍因素;;电动化程度指数由4个主要方面,共14项关键绩效指标测算形成;;;;;;;;谢谢
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