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情绪智力的孕育与发展

世纪九十年代初，一个心理学的新概念——“情绪智力”（Emotional

Intelligence）在美国悄然兴起，并以更为通俗的“情商”迅速扩展到包括学校教育、

管理与心理咨询等领域中。九十年代中后期，在我国也受到普遍的关注。情绪智

力冲破了传统智力概念的桎梏，首次明确地把情绪、情感的认识和调控相关的能

力纳入智力的范畴，是对传统智力概念的观念性革新。

1、对传统智力理论的质疑为情绪智力理论提供萌发的土壤

二十世纪初问世的智商（IntelligenceQuotient）一直作为测量与衡量一个人的

智力的指标，筛选人才的标准，已流行了近百年，应用十分普遍。但是在这极其

持久、庞大的各类智力测验的研究与应用中，心理学家对于什么是智力的问题，

并未得到令人满意的回答，对于智商再多大程度上预测一个人的未来成功深感困

惑。尽管心理学家提出了各种不同的解释，但至今仍没有达成共识。从整体的人

生成就来看，在传统的智力之外，显然还有一些与成功的关系更为密切的东西被

忽略了。心理学家经过长时间的探索，努力寻找排除在智力因素以外的东西，最

终导致了新的智力理论的产生。

据大多数传统智力观点，智力是一种目标定向、呈等级分布模型的心理活动，

一般能力（g因素）处于模型极端，特殊能力组成g因素以下的各层级。这一传统

观点因过于强调g因素，过分学业成绩方面的心理能力而遭到批评。很多研究者

指出，忽略了诸如对交往过程中暗示的理解、进行正确的社交性推论等心理能力，

是无法真正反映一个人的智慧能力。基于此，吉尔福特（1967）提出智力三维结

构理论，指出有120种不同的智力。其智力模型中每一类型的智力代表一个独特

的三维（心里操作、内容和产品）界面。加登纳（1983）提出非层级分布多元智

能理论，指出智力有7种主要形式（言语、数理逻辑、空间、音乐、体系、内省

和人际），并称后两种为个人智能（或人格智能）的同体两面。智力不仅包括适

应，还包括改造和选择周围环境所必要的智能。对传统智力理论的质疑，为这些

特色智力理论的么萌发提供了营养丰富的土壤。

2、对认知心理学研究的反思促进了情绪智力理论的建立

认知心理学运用信息加工观点，将人当作符号操作系统，用计算机模拟人类

认知来揭示人脑高级心理过程及规律。这体现了人的生物性、机械性的一面，却

忽视了人的社会性、历史性的一面，情绪在心理活动中的重要性亦未予以应有的

重视。近年来，研究者们已开始探讨情绪队认知的影响，这方面的研究成果正日

益增多。

3、现在神经科学为智力理论提供了生理学基础

情绪与认知的关系，已有许多相关研究。但多数都是认知影响情绪的单向度

理论。纽约大学神经科学中心的Ledoux（1991）等人发现：海马回与知觉能力的

关系比与情绪反应的关系更为密切，杏仁核才是情绪中枢；丘脑与杏仁核之间有

一条直接的情绪信息通路，情绪信息通过它到达杏仁核比我们已知的从丘脑到皮

层，再到海马和杏仁快2~3倍。这一结果为情绪和理智的关系问题提供了新的神

经机制上的解释，为情绪智力理论提供了生理学基础。

4、健康心理学称为情绪智力理论的一部分

据健康心理学介绍，衡量个体心理健康的要素主要有对社会环境的适应能力、

对偶尔的强大精神刺激和慢性精神的抵抗能力、自我控制与调节的心理活动能力、

心理活动的内部协调性、自我意识水平的高低、社交能力、对暗示的接受能力以

及心理创伤的复原能力等。这些要素与情绪智力理论的内容有许多共同点，这使

得健康心理学成为情绪智力的一部分。

情绪智力概念

我国学者曾性初指出：情绪智力这个词是德国人BarbaraLeuner（1966）首先

提出的。美国相关文献指出：“在以往的文献中，格尔曼在1966年曾使用过情绪

智力一词。”1990年，Meyer和Salovey连续发表了两篇学术论文，正式提出

并解释了情绪智力概念和情绪智力理论。最初，他们将情绪智力定义为：“情绪智

力市社会智力的一部分，包括：审视自我和他人情感和情绪的能力；辨别情绪并

运用情绪信息引导思维和行为的能力。”

此概念经修改到1997年基本成型，具体内容为：

1、觉察、评价、表达情绪的能力：

a、从自己的生理状态、情绪体验和思想中进行情绪辨别；

b、通过语言、声音、仪表和行为从他人、艺术作品、各种设计中辨认情绪；

c、准确表达情绪及相关的需要；

d、区分情绪表达中的准确性和真实性。