医院排队管理与分诊系统设计方案.pdf

....

XXX医院综合楼弱电及系统集成工程项目

排队管理及分诊系统设计方案

目录

1项目概述3

2系统概述3

3系统设计方案3

3.1系统设计说明3

3.2产品选择说明4

3.3设计思路4

3.4系统功能描述5

3.4.1系统功能5

3.4.2系统特点6

3.5系统结构图7

3.6系统组成及点表7

3.6.1系统组成7

3.6.2系统点表7

3.7系统连接图8

3.8排队流程8

4产品选型8

4.1电脑软件8

4.2主控箱11

4.3打印机11

4.4叫号机12

4.5软件叫号器13

4.6诊室显示屏13

4.7主显示屏14

4.8中继盒14

........

....

4.9吸顶音箱15

4.10卷纸15

........

....

1项目概述

XXX医院医疗综合楼总体分为：地下一层为设备用房，一、二、三、四层为

大厅及门诊，五层为血透中心，六、七层为科护理标准层，八层、十一层为科、

外科护理单元，九层为儿科护理单元，十层为骨科护理单元，十二层为妇科护理

单元，十三层为产科护理单元，十四层为产房、ICU、手术准备层，十五层为手

术层，十六层为手术设备和电梯机房层。大楼总建筑面积约2万㎡，建筑高度

66.40米，属于一类高层建筑。

2系统概述

实现病人基本资料的数字化管理、挂号（含预约）、改号及各科室医生排班

管理；根据医生、诊室及科室分配具体排队队列；查询当前坐诊医生信息。与医

院其他系统进行集成。

分诊排队系统是通过智能化的排队来提高医院的现代化管理水平，节约人

力、物力，并能为医院的行政管理提供先进的手段。

医院围较广，侯诊点较多，为了能让病人及时就诊，整个系统的设计为：在

每个医疗功能区设置护士台，病人到相应护士台打印票号，等待叫号。

各分诊区域的叫号器通过电脑软件控制系统将信号传输到显示屏和语音播

号系统，就诊病人可根据所叫到相应的诊室就诊。显示屏有诊室显示屏与主显示

屏两款，诊室显示屏安装在医生的诊室门口，主显示屏安装在侯诊区，语音播号

音箱也是安装在侯诊区。

3系统设计方案

3.1系统设计说明

医院分诊排队系统专用于医院分诊排队叫号，能有效地改善服务环境，提高

工作效率。本医院分诊排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音

系统及号票打印，可同步显示当前系统工作状况。既能按照病人要求选定医生，

也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊，对特殊病人可优先安排就诊，

对需要修改号票，重新选定医生，并保留原号票。保持排队的公正，能真正让病

........

....

人感受到优质服务。同时增添大量的统计报表，供有关部门查阅分析研究。采用

４８５总线连接方式，安装简捷。

3.2产品选择说明

我方推荐选用来邦LB系列排队管理及分诊系统。

3.3设计思路

由于医院园区围较广，侯诊点较多，为了能让病人及时就诊，整个系统的设

计为：一楼设一个导诊台，病人挂完号根据指示来到导诊台，由导诊护士帮忙取

号票，到相应的侯诊区等待就诊。

各分诊区域的叫号器通过电脑软件控制系统将信号传输到