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管理心理学（第四版）;21世纪最重要的资源——人才;识人——领导者的必备素质;用人——不求全责备;管人——领导艺术;课程简介;学科体系

1、管理心理学基础研究（针对管理活动的一般原则和规律的研究）、管理心理学应用研究（具体应用的研究）

2、个体管理心理学、群体管理心理学、组织管理心理学（一般体系）

3、目标管理心理学、人力管理、环境管理、时间管理、信息管理（根据研究要素）

;本书采用的体系

个性心理：对应于个体管理心理学

管理心理：对应于组织管理心理学

人群心理：对应于群体心理学

群体心理现象;课程内容;第二篇个性心理：自我管理的管理心理学基础。

4、人的个性

5、人的需要

6、人的期望

7、人的挫折

8、人性管理

;第三篇管理行为:围绕激励、决策、领导、组织、创新等管理行为的主要环节进行的管理心理学探讨，核心部分。

9、激励行为

10、决策行为

11、领导行为

12、组织行为

13、创新行为;第四篇人群心理；人与物、人与环境、人与人之间的关系背景下的心理探讨，是管理心理学进行组织管理，提高组织效率的基础。

14、劳动者心理

15、消费者心理

16、青年人心理

17、群体心理

;第五篇心理测定：管理的核心是对人的管理。心理测量是心理学了解人性心理的基本手段和技能。

18、心理测定

;第一章管理心理学的研究对象;第一节什么是管理心理学;管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。——罗宾斯

1）效率：“正确地做事”，以尽可能少的投入获得尽可能多的产出

2）效果：“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到的目标。

;（2）管理是对“人”的管理p6（第四版p3)

“企业就是人”。企业要靠人来实现目标。

“人是企业的首要资源”。

“人是企业管理的主体”。

;2、心理学;心理学是研究心理现象的科学，是关于人的心理现象发生、发展过程的最一般规律的科学，主要研究人的心理现象的一般本质和心理发展的一般规律。

几乎任何人类活动都能成为心理学家的研究对象，心理学研究的基本目标：描述、解释、预测??控制行为，以及提高人类生活质量。

;心理学具体应用;3、管理心理学p3

管理心理学又称为行为心理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

它是用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性的科学，同时也是一门边缘学科。

;4、管理心理学的研究对象——人p4（第四版p3)

管理心理学以人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象。

主要研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径和技巧，达到最大限度提高效率的目的。

;二、管理心理学的研究内容

管理心理学是以各种管理活中管理者和被管理者心理活动的一般规律为研究对象的一门科学。其内容分为四个方面：个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。

重点是企业管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动规律性。P6（p5）;第二节为什么学习管理心理学;二、怎样学习管理心理学p12（p10）;（二）、要树立以人为中心的管理思想p14（p12）;3、强调研究企业管理中如何有效地调动人劳动积极性的途径

4、强调研究领导行为的问题

;三、要综合运用各种方法研究人的心理活动

p16(p15);1．观察法p17（p16）

观察法：是在自然情况下，有目的、有计划地直接观察研究对象的言行表现，从而分析心理活动和行为规律的一种方法。

优势：观察法由于目的明确，方便易行，所得到的材料较为系统，故应用较广。

缺陷：在于仅能了解大量的一般现象和表面现象，很难进一步弄清现象后面隐藏的本质特征。

观察法;2．实验法

实验法：是有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象，并进行分析测试的研究方法。常用的实验法包括实验室实验和现场实验两种方法。

实验室实验，是指在特设的心理实验室内，借助于专门的仪器设备进行实验的方法。实验者事先要提出实验设计方案，通过种种实验活动，取得实验数据，并作出全面、系统的分析，最后得出结论，写出实验报告。

现场实验，也称自然实验法，是指在日常的实际工作场所情境中进行实验的方法。;3.调查法p18（p17）

调查法：是指通过交谈、答卷等形式获得原始资料，并对所得资料进行分析、讨论，从而获得关于研究对象的认识的一种研究方法。

优点——是可以在较短的时间内取得大量的、范围广泛的材料，而且能使结果数量化。

缺点——这种方法所得???的材料一般较难进行质量分析，故而难以把结论直接与被试者的实际行为进行比较。;3．定量法;（一）我国古代的管理思