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精益生产综合知识考试题
姓名：成绩：部门：
一、填空题（20分，每空1分）
1、6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
2、整顿的“三定原则”是定品、定位、定量。
3、在6S基础知识中，清扫就是点检（检查）。
4、现场整顿划线，通道线是黄色，区域线黄色，警示区域黄黑相间。
5、沟通的三个基本环节：表达、倾听、反馈。
6、过程是通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一组活动。
7、产品质量是指为了实现产品的可用性或达到使用目的而必备的各项属性。产品各项
属性必须包含本身的适宜性和对使用环境的适宜性。
8、所谓好的产品质量，是指满足消费者的使用目的和条件的各项属性的最佳组合。
9、产品质量分内在质量和外在质量。
10、质量管理发展阶段是质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
11、精益管理中，三现是指现场、现物、现象。
12、QC7大手法：层别法、检查表、排列图、鱼骨图、散布图、直方图、控制图。
13、QC7大手法中检查表的用途分为调查用和点检用。
14、QC七手法是是由日本石川馨大师开发，主要运用于整理数据型数据的工具。
15、两源清单的“两源”指的是发生源与困难部位。
16、5W2H是指what、who、where、when、why、how、howmuch。
17、岗位接口处理应该坚持的原则：管理零空白。
18、PDCA循环的含义是计划、实施（执行）、检查、处理（行动）。
二、选择题（20分，每题2分，有单项及多项选择）
2、四勤指那四勤（ABDE）。
A、口勤B、眼勤C、脚勤D、脑勤E、手勤
3、作为现场管理者要做到那几点（ABCD）。
A、知道的多B、付诸行动
C、善于驾御和带领下属D、公正合理的评价正确有序的管理
4、日别管理内容有哪些（ABCD）。
A、指示类B、确认类C、异常类D、基本类。
5、按时间长短，有哪些计划（ABCD）。
A、日计划B、周计划C、半年计划D、年计划E、时计划
6.《管理零空白》必须作到那几点（AB）。
A、事事有人做B、人人有事做C、有事没人做D、有人没事做
7、执行规章制度,班组长必须作到那几点（ABCD）
A、明确公司的规章制度B、以身作则C、让员工养成习惯D、制度面前人人平
等
8、正确下达指示的要点有哪些（ABCD）
A、用语简洁明了
B、使用通俗易懂的词语
C、指导宜简单化，越具体越容易操作
D、从整体入手，使听者先对总体有大致印象
9、工作指导的重要性有哪些（ABC）。
A、确保产品的质量B、提高生产效率
C、确保安全作业D、人才培养
10、下属何时需要培训与指导？（ABCD）
A、职务变更时B、改变作业方法（工序、材料）时C、存在安全作业隐患时D、
岗位变换时
11、解决人际问题的有那四个阶段（ABCD）
A、掌握事实
B、认真思考后决定处理方案
C、采取措施
D、确认结果
12、LTP
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