电子产品质量保证协议书(标准版) .pdfVIP

电子产品质量保证协议书

合同编号：_________

需方全称：_________(以下简称甲方)

供方全称：_________(以下简称乙方)

产品名称：_________

产品型号：_________

本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货

产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。

甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致：

一、产品标准：

乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协

议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。

二、检验方法：

1、样品封样：在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质

量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验

将以封样样品为检验的标准之一。

2、检验依据：《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交

1/6

验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。

2、检验数量：按照国家标准GB2828.1-2003《逐批检查计数抽样程序及

抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。其中，甲方在来料

检验中执行一次抽样方案，检查水平为_________，重缺陷AQL值为

_________，轻缺陷AQL值为_________.

三、技术支持：

1、乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。

2、甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本

产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双

方协商后实施。

四、信息沟通

1、甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问

题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原

因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方

退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。

2、乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品

进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。

3、甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。

五、问题解决及违约责任

2/6

1、乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方

仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。

2、乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，

并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中

的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担

相应的赔偿责任。

3、乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破

损等损失。

4、甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙

方应当在一个工作日内派人进行确认。

5、当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方

通知后，半个工作日内做出反应。

6、批量供货时，来料检验出现连续_________批不合格;制程淘汰率连续

三个月超标(5000PPM);出现二级批量质量事件(批次同种故障5%

7、批量供货时，在来料检验连续出现_________批不合格;制程淘汰率连

续四个月超标(5000PPM);出现一级批量质量事件(批次同种故障的故障率在

10%以上)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取

库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。

8、当来料出现质量问题，甲方需要挑选使用时，乙方应负担由此产生的

3/6

一系列费用，相应费用规定如下。检验人员费用_________用电及检测用工装

损耗费用、运输、场地及其他费用

9、来料检验过程中出现的不合格批，甲方需要降级接收时，甲方将根据

问题严重程度，酌情降低乙方产品本批采购价格。

10、因乙方产品质量问题，导致用户多次投诉，影响甲方产品声誉的，甲

方可要求乙方承担相应的责任并按每次质量事故的严重程度支付500-5000元

的违约金。

11、由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后批量质