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人事行政面试问题及答案

篇一：行政人事面试问题参考

人事行政主管的面试题参考

1、谈谈你对企业文化的看法？

中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中

层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的

表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话

说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领

导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是

“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度

规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的

“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公

司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作

重点？两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。

人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的

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内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营

目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与

统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什

么？人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养

与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化

与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也

有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值

的获得也即回馈社会

4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，

被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果

有些员工纪律性松懈，你怎么办？

首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏

的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范

的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一

事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不

当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规

定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯

错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那

位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，

即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律

制度的认知。

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5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可

以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前

工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

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6、行政管理和人事管理的目的是什么？

个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标

是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单

纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了

意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

7、处理员工关系最重要的是什么？

理解与沟通。

8、办理离职手续最重要的是什么？

两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司必威体育官网网址资源的

内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，

因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴）

9、你如何处理员工投诉？

企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让

员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏

规则了。

10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？

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参考答案2，测重点的不同。

11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么

做？新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工

培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事

宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

12、如何办理员工社保和离职手