2024年度信息技术服务合同标的及服务内容具体规定.docx

2024年度信息技术服务合同标的及服务内容具体规定

本合同目录一览

1.1合同标的

1.2服务内容

1.2.1服务范围

1.2.2服务期限

1.2.3服务标准

1.3技术支持

1.3.1技术培训

1.3.2技术更新

1.3.3技术支持时间

1.4项目实施

1.4.1项目启动

1.4.2项目进度

1.4.3项目验收

1.5服务费用

1.5.1费用构成

1.5.2费用支付方式

1.5.3费用支付时间

1.6必威体育官网网址条款

1.6.1必威体育官网网址内容

1.6.2必威体育官网网址期限

1.6.3必威体育官网网址义务

1.7违约责任

1.7.1违约行为

1.7.2违约责任承担

1.8争议解决

1.8.1争议解决方式

1.8.2争议解决地点

1.8.3争议解决时效

1.9合同的生效、变更和终止

1.9.1合同生效条件

1.9.2合同变更

1.9.3合同终止

1.10附则

1.10.1名词解释

1.10.2合同的附件

1.10.3合同的修改和补充

第一部分：合同如下：

1.1合同标的

本合同项下的合同标的为甲方根据本合同约定的服务内容，向乙方提供的信息技术服务。具体包括但不限于：

1.1.1系统集成服务：包括系统评估、系统设计、系统实施、系统测试和系统验收等。

1.1.2软件开发服务：包括软件需求分析、软件设计、软件开发、软件测试和软件维护等。

1.1.3数据中心服务：包括数据中心建设、数据中心运维、数据备份和数据恢复等。

1.1.4网络安全服务：包括网络安全评估、网络安全防护、网络安全监测和网络安全应急等。

1.1.5技术支持服务：包括技术咨询、技术培训、技术更新和技术支持等。

1.2服务内容

1.2.1服务范围

乙方根据本合同的约定，享有使用甲方提供的信息技术服务的权利，具体服务范围如下：

（1）系统集成服务：乙方信息系统所需的硬件设备、软件系统、网络设施等的集成和调试。

（2）软件开发服务：根据乙方的需求，开发相应的软件应用，并确保软件的稳定运行。

（3）数据中心服务：乙方数据中心的日常运维，包括服务器运维、存储设备运维、网络安全运维等。

（4）网络安全服务：保障乙方信息系统网络安全，防止网络攻击、病毒感染等安全事件的发生。

（5）技术支持服务：为乙方提供技术咨询、技术培训、技术更新和技术支持等。

1.2.2服务期限

本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

1.2.3服务标准

（1）系统集成服务：硬件设备、软件系统、网络设施等集成后，应满足乙方的业务需求。

（2）软件开发服务：软件应用应符合乙方的需求，界面友好，操作简便，性能稳定。

（3）数据中心服务：数据中心运维应保证服务器的正常运行，数据的安全存储，网络的稳定畅通。

（4）网络安全服务：应防止网络攻击、病毒感染等安全事件的发生，保障乙方信息系统的安全。

（5）技术支持服务：技术支持应保证乙方在使用信息技术服务过程中，能得到及时、有效的技术帮助。

1.3技术支持

1.3.1技术培训

甲方应为乙方提供必要的技术培训，包括操作培训、维护培训和管理培训等。

1.3.2技术更新

甲方应定期对乙方使用的信息技术服务进行技术更新，以保证服务的先进性和适用性。

1.3.3技术支持时间

甲方提供给乙方的技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。

1.4项目实施

1.4.1项目启动

本合同签订后，甲方应根据乙方的需求，制定项目实施计划，并在双方确认后启动项目。

1.4.2项目进度

甲方应按照项目实施计划，合理安排项目进度，并及时向乙方报告项目进度。

1.4.3项目验收

项目完成后，甲方应组织项目验收，乙方应对项目的完成情况进行评估，确认项目达到合同约定的服务标准后，双方进行项目验收。

1.5服务费用

1.5.1费用构成

本合同的服务费用包括：系统集成费、软件开发费、数据中心运维费、网络安全费和技术支持费。

1.5.2费用支付方式

乙方应按照本合同约定的付款条款，向甲方支付服务费用。

1.5.3费用支付时间

乙方应在本合同签订后30日内，向甲方支付50%的服务费用预付款；项目验收合格后，支付剩余的50%服务费用。

1.6必威体育官网网址条款

1.6.1必威体育官网网址内容

（1）甲方的技术秘密和商业秘密，包括但不限于：技术资料、操作方法、客户信息等。

（2）乙方的技术秘密和商业秘密，包括但不限于：业务数据、客户信息、经营策略等。

1.6.2必威体育官网网址期限

本合同项下的必威体育官网网址义务，自本合同签订之日起生效，至本合同终止后5年内失效。

1.6.

8.违约责任

8.1违约行为

（1）甲方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的服务标准的。

（2）甲方未按照本合同约定的时间、地点、方